2022 年 11 月 1 日2024 年 2 月 23 日活動花絮 森在其中TIME TO CHILL!2022程曦資訊北部家庭日! 2022北部家庭日在三峽皇后鎮森林圓滿結束!除了同仁們親自燒烤的BBQ派對,公司更特地請來專人烤乳豬以及美味現作的窯烤披薩,此外,還有手搖飲餐車供大家歡樂暢飲,搭配歡樂的趣味競賽,讓同仁們在這一天中,享有了一場超豐盛饗宴,又吃又喝又好玩的chill一整天! 閱讀全文
2022 年 10 月 4 日2022 年 11 月 8 日活動花絮 2022程曦資訊集團南部家庭日 揪享一齊 鼓GOOD TIME! 受到疫情影響,忍痛停辦許久的程曦資訊集團年度家庭日,再次舉辦啦!第一波由我們台中、台南與高雄的夥伴先行開跑,行銷部同仁也特地南下台南十鼓文創園區,為大家帶來豐富的趣味互動,與各位一起創造「鼓Good Time」,活力一整天! 閱讀全文
2022 年 9 月 8 日2024 年 2 月 23 日活動花絮 2022程曦歡樂一夏快閃趴 吃喝玩樂通通有! 時隔三年,充滿笑聲的快閃活動,再度回歸啦?! 為了體恤同仁們一直以來的辛勞,程曦資訊集團特派行銷快閃俠,精心準備了三個趣味關卡,全台巡迴各專案據點,為大家帶來歡笑、獎金與香氣逼人的美食! 閱讀全文
2022 年 5 月 26 日2023 年 9 月 1 日最新消息 程曦資訊與中興大學產學合作 攜手培育科技應用領域菁英 隨著科技與需求的演進,科技應用將是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,為此,程曦資訊整合股份有限公司與國立中興大學「大數據中心」、「數據與人工智慧專業學院」於5月26日簽署學術及產學合作協議書。 閱讀全文
2021 年 12 月 31 日2022 年 10 月 4 日最新消息 程曦再創輝煌佳績!第五度獲CSEA卓越客服大獎 由台灣客服中心發展協會(TCCDA)所舉辦的『卓越客服大獎』頒獎典禮,已於12月17日圓滿落幕,今年,程曦資訊集團仍眾望所歸贏得佳績,連續五度獲得肯定,同時奪下團隊類的「最佳客服承攬團隊」及「最佳客服 […] 閱讀全文
2021 年 9 月 29 日2022 年 11 月 8 日吧拉吧拉調查局、影音頻道 吧啦吧啦調查局EP13|DISC人格特質分析到底準不準?從情境問句+遊戲觀察客服的反應 本集的吧啦吧啦調查局邀請了八位不同屬性的同仁,將從情境題與遊戲中觀察他們的反應,來測試DISC人格特質分析到底準不準確,結局到底會如何呢?快進影片瞧瞧吧! 閱讀全文
2021 年 9 月 27 日2022 年 11 月 8 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP14跟壓力說掰掰,學會正向心理學,走到哪兒都適用~PART 1| 壓力測試大多來自於「自我主觀的感覺」,大家普遍認為生活很不愉快,但接受壓力才可以使自己成長,現在就來學會正向心理學,轉換面對壓力的心態,一起跟壓力說掰掰吧! 閱讀全文
2021 年 9 月 22 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP55|管理中小型團隊用這招,創造業績又歡樂 相信大家都能認同客服是一個高度情緒勞動的工作,所以客服中心對於團體氛圍營造也相對重視,畢竟工作氛圍的營造是內部環境建設中最能體現關心人、尊重人、影響人的一項管理工作,但究竟該如何做到呢? 閱讀全文
2021 年 9 月 13 日2022 年 11 月 8 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP13|管理大補帖!如何掌握團隊中的關鍵人物?手中的棍棒又該怎麼運用及拿捏? 如果沒有一個放諸四海而皆準的標準,在管理上就會造成衝突與混亂。因此,本集我們將分享想讓同仁認同制度並落實執行,除了要依靠團隊中的關鍵人物,更要掌握規範與人性之間的度。 閱讀全文
2021 年 9 月 8 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP54|從客服實習生到電商主管 你不知道的客服職涯藍海 客服工作究竟可以替自己的職涯生活帶來什麼樣的助益呢?為了讓觀眾了解客服工作未來跨領域機會,本集邀請到Jennifer與Vanessa來分享你所不知道的客服職涯藍海。 閱讀全文