電話銷售方式百百種？用錯方法，將導致名單越打越少，客戶越走越遠！究竟該如何成功建立銷售管道，培養廣大顧客群呢？今天由客服界大師級講師MOMO為我們分享，現代電銷的五大心法！
電銷心法一：對產品熱愛信仰
電話那頭，聽不到、摸不到、看不到的情況必須靠你的熱情，才能傳達商品的價值給消費者、感染對方。
電銷心法二：對競品的了解及剖析
消費者是有選擇權的，自身是否做足功課，充分了解競品優劣勢，並體悟自家產品的價值所在，將是你能否順利銷售的關鍵之一。
電銷心法三：對顧客屬性需求深入了解
不同使用族群會有不同情境發生，塑造越精準的使用情境，消費者對你的信賴感會提高，增加銷售的說服力。
電銷心法四：相關基礎知識研究
提升與產品相關知識專業度、廣度及深度；基礎說明越清楚，消費者越能對自身的情況產生連結，並相信這商品規劃是為自己量身打造。
電銷心法五：各式商品組合及優惠方案對顧客利基點
各種購物組合的優惠對消費者的好處說明，例如不用等待、價格優惠、數量有限等等，對消費者掌握度愈高，應答更能直覺回應。
更詳盡的電銷案例解說盡在影片中，趕快點進來看吧!
下集會繼續分享如何運用技巧來提高成交機率、長期培養既有的顧客群!
