吧啦吧啦調查局EP27｜當客服碰上奧客，心裡真實OS大解密！
客服人員每天需要接聽相當多的來電，當遇到奧客時，他們心中最常會冒出的os是什麼呢？今天，吧啦吧啦調查局準備了六種客服面對奧客內心的os，分別是人格分裂型、以怨抱怨型、向上呈報型、感同身受型、機智圓融型以及遵守規則型，接下來就跟著吧啦吧啦調查局一起深入了解客服們內心的真實想法吧！
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吧啦吧啦調查局EP26｜哪一種「聲音」最吸引你呢？這次收錄了七位男、女聲🥰，來調查看看誰的聲音最好聽～
你知道「聲音」是可以展現個人特質的要素之一嗎？不同的音調、聲音大小都可以給人帶來不一樣的感覺，就連許多政治人物都會特別去訓練自己說話時的聲音，讓他們能在演講時成功營造出激昂的氛圍。那麼，以服務為本的客服中心裡，什麼樣的聲音是最受歡迎的呢？這次吧啦吧啦調查局從客服中心回收近60份調查問卷，想了解究竟什麼樣的聲音最能深入人心，快來一起確認最終結果吧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP25｜83%的人都誤會了，原來客服最愛聽的讚美是那句話👀 如何誇到別人心坎裡🥰
還記得上一集的吧啦吧啦調查局中，揭曉了客服人員最無法接受的奧客種類為何嗎？今天，我們就要帶大家了解一下客服人員最喜歡的讚美內容，究竟遇到滿意的客服人員時，要怎麼稱讚才能暖到對方的心坎裡呢？一起透過吧啦吧啦調查局來了解調查結果吧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP24｜原來客服界奧客盃第一名得主，竟然是他？
客服人員每天接線時，總會遇到一些比較不好處理的客戶，而奧客的種類百百種，究竟客服人員最無法接受的是哪一種類型呢？今天，重出江湖的吧啦吧啦調查局列出七種常見的奧客類型，並分析近百份的調查結果，接下來就一起來揭曉客服同仁們最討厭的奧客排行吧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP23｜你敢跟老闆談加薪嗎？這些套路、技巧不能不知道？！
你知道上班族平均調薪的頻率嗎？如果不滿意自己的加薪幅度，你會怎麼去跟老闆說呢？這集就跟著吧啦吧啦調查局，一起上街看看民眾都是怎麼談薪資的吧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP22｜面試遇到這些題目，你該怎麼回答呢？台大校園與大同區里民我們來啦！
今天來聊聊大家在面試時遇過哪些讓你哭笑不得的事！如果遇到這些問題，你會誠實回答，還是有一套官方說法？一起來看看台大校園以及大同區的鄰居們，聊聊那些曾經讓他們不知所措的面試窘境。
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP21｜外國人在台灣過年 年菜大PK！你最喜歡哪一道？原來潑水節潑長輩是要這樣潑
由於疫情關係，許多外國人都無法回到家鄉過年，今天是大年初二回娘家的日子，因此我們邀請來自越南、菲律賓、印尼和泰國，東南亞四大國的外籍客服，跟我們聊聊他們家鄉的過年過節都吃些什麼料理呢？還有過年期間他們有沒有特別的習俗呢？
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP20｜2022有年味嗎？這些小時候的過年習俗 你遇過哪幾個呢？懷念濃濃過年味的那時那刻 現在還有在包紅包嗎？
過年前，程曦資訊集團按照慣例，今年一樣準備超過1,000份的辭歲禮要送給集團的每位同仁喔！而且為了要給同仁手工製作的祝福小卡，更招集行銷部同仁將小卡一張張放進禮物袋裡，是不是誠意滿滿啊！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP19｜過年紅包包多少才算有誠意？哪些是一定要做的「行事曆行程」？有些習俗竟逐漸失傳？
過年最期待的應該就是領紅包啦！聽說~~有些人不管幾歲都還是可以領到紅包，怎麼這麼好啊！這次調查局在年前上街調查，過年期間你會為了領紅包多賺零用錢，或避開親戚的「尷尬題」選擇過年去上班嗎？
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP18｜客服的獨特護嗓秘方，深入調查他們如何保養喉嚨，以及有哪些禁吃的東西呢？
客服人員每天都要講很多通的電話，但你有想過這樣常常使用喉嚨，客服人員為什麼還是能用最親切、溫柔的聲音服務大眾呢？因為他們都有自己獨特保養喉嚨的方式！這次調查局要來公開這些護嗓秘方，趕快跟著我們一起去看看吧！
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