客服真心話EP33|「樂觀」是可以練習的?面對壓力與焦慮可以這麼做!

原來女強人MOMO總經理,曾經也因為工作壓力大而逃避不想上班。那你呢?你是否也曾經感到迷惘,或者是你覺得人生充滿了各種壓力,那一定要好好收看這集,跟著我們一起對抗壓力吧!

每天庸庸碌碌的在工作崗位上,常常會面臨許多不同的壓力,壓力來源大多是因為你本身的能力與工作必須具備的技能落差太大時,就會有非常大的壓力產生,又或者,你常常面對未知的事情時,會先以災難性的方式去思考它,把事情想得很困難,讓自己沒自信面對。其實,每個人都一定會有壓力跟低潮期,如果沒有,代表你一直處在工作的舒適圈,是沒有挑戰性的,所以有壓力是好事,但要如何戰勝它,是很重要的課題。

除此之外,要將壓力視為你新的挑戰跟目標,把它轉換成一個你可以執行的方案,把期望跟需求互相結合起來,壓力就能大幅下降,千萬不要馬上逃避,這樣根本無法解決,甚至會不斷累積。而且面對壓力,有一個很重要的關鍵點就是要學習如何樂觀、正向思考,雖然每個人不一定天生樂觀,但樂觀是可以學習的,你必須不斷的在分析事實的過程當中,了解這些事實背後可能會發生的狀況,且要勇敢坦然面對失敗。

最後,你要相信你自己可以克服壓力,克服的過程需要花點時間,且必須經歷一些步驟,這些步驟MOMO將不藏私地提供給大家,趕緊跟著影片學習如何對抗壓力吧!