客服真心話EP111｜這裡那裡，物理化學，原來1xx9客服還兼家教老師!?
就讀心理系對從事客服工作具有優勢嗎？除了能更加理解民眾的心態外，是不是有哪些觀點是與他人不同的呢？本集我們再度邀請到畢業於心理系的客服督導語揚，暢談於工作時該用何種心態看待服務的每件事，一起靜下心來聽聽這份精彩的分享吧！
閱讀全文作者: chainsea
客服花路米EP71 | Word教學 | Word高手都在用的三個功能，你一定不能＂再＂忽視！
當你想把文字翻譯成其他語言時，還在使用其他瀏覽器搜尋嗎？其實Word有內建功能就能直接幫你翻譯囉！這些你不知道的隱藏版功能，交由客服花路米帶你找到它！
閱讀全文客服花路米EP69 | Word教學 | 如何更改Word段落行距？文字難對齊？改了字體之後行距動不了
每次完成一份文稿時，總覺得整份文件看起來排版雜亂又不整齊嗎？或是你花了許多時間調整，怎麼調都呈現不出想要的樣子？想要交出令人驚豔的文稿，除了文字內容要足夠精彩，整體的版型更是重要！本集花路米幫你解決你的排版困擾，跟著影片學習操作，讓你的工作效率更快速！
閱讀全文客服花路米EP70 | Word教學 | 如何插入Word章節頁碼及目錄？ 多層次清單｜頁首頁尾｜目錄層級
你還在用打字方式建立目錄頁嗎？或是設定頁碼都直接輸入數字呢？其實Word可以幫你自動產出哦！善用「功能列」即可輕鬆製作出整齊的目錄、自動套入的頁碼，別再花時間一頁一頁輸入啦！客服花路米教你更快速的方法，跟著步驟做即可快速製作完成！
閱讀全文客服真心話EP110｜心理系型男大談另類客服視角 一般人做得到嗎？
你認為從事心理學系的人，在面對客戶服務時，會比一般人更能理解顧客的想法嗎？入行客服行業七年的語揚，曾從事過補習班工讀、行政人員、職業重建個案管理員等等不同的工作，從這些經歷中一步步找尋到想要發展的方向，而是什麼樣的因緣際會下接觸到客服產業呢？從心理學系的角度面對顧客，會有不同的理解與看法嗎？就在本集真心話將為你獨家大解密！
閱讀全文客服花路米EP68 | Word教學 | 對齊強迫症看過來～學會這幾招，讓你撰寫Word文稿時，排版更漂亮、效率更加倍哦！
每次編輯Word檔時，排版總是調整不好嗎？或是你還在用「空白鍵」對齊內容嗎？這樣做更容易越調越亂！遇到跑版問題真的好困擾，本集歸類出三種常見對齊問題，交給office設定幫你調整好，讓你呈現出整齊又漂亮的報表內容哦！
閱讀全文客服花路米EP67 | PPT教學 | 學㑹用PPT做環狀圖，簡單的數據也能用酷炫方式來呈現哦
覺得簡報上的數據呈現看起來太單調了嗎？你知道原來PowerPoint可以讓數字動態化呈現嗎？如果不知道，那你就退流行啦！想要簡報一眼就抓住台下目光，就靠套入動畫驚豔全場！想讓你的簡報活潑又生動？交給客服花路米不藏私通通教給你！
閱讀全文客服真心話EP108｜吹吹冷氣、講講電話，就能輕鬆領薪水？客服工作才沒你想的那麼簡單呢～
你曾萌生「離職」的念頭嗎？這是許多人都避諱談論的話題，但就算腦海跑出了這念頭，卻也不敢與別人暢所欲言。從事客服工作已逾八年的小胖說道：「每份工作都會有所謂的「倦怠期」，有時不妨放慢腳步，透過短暫的休息，找回最初的熱忱及工作的成就感，調整自身步伐必定能再次重新出發！」，本集真心話將帶你重拾找回工作的初心，一起敞開心胸聽聽本集真心話！
閱讀全文客服花路米EP66 | WORD教學｜如何一次更改Word欄位大小？表格序號如何自動排序？4種常見Word表格必學技巧 2023最新版
你常遇到Word表格一直跑版，怎麼調都調不好的困擾狀況嗎？還是你都一欄一欄拉動框線慢慢調整呢？這樣做太慢了！你需要學會這四種常用的表格整理術，整份表格都能同步調整好，學起來不再跟表格玩捉迷藏啦！想提升製作表格的效率嗎？學習精華通通都在本集客服花路米教會你！
閱讀全文客服花路米EP65 | WORD教學｜「合併列印」學起來，輕鬆搞定1000份活動邀請涵～
當你接收到製作邀請卡的活動交辦時，你是逐字複製貼上每筆資料嗎？這樣做太費時了，你需要更快的方法！教你三分鐘完成上千份的邀請卡名單，交給Word幫你製作完成，讚嘆原來Word真的好實用！
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