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客服中心委外&服務外包-程曦資訊
客服中心委外&服務外包-程曦資訊

作者: Ito.Lin

2025 年 5 月 8 日2025 年 5 月 7 日服務委外

客服AI轉型,全天候支援助企業減壓、服務升級 

客服不只是回訊息,更是企業 AI 轉型的關鍵。透過雲端客服系統與專業外包團隊,不只控制成本、省人力,還實現24小時不間斷服務,讓每一次溝通都有紀錄、有追蹤,有效解決客服痛點、提升效率與顧客滿意度,讓營運升級更輕鬆。

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2025 年 4 月 30 日2025 年 5 月 5 日服務委外

客服管理難控?企業該懂的數位轉型 

企業轉型不必單打獨鬥!程曦資訊提供專業的數位轉型顧問服務,結合客服管理升級,透過AI優化客服流程,實現數位化管理。搭配政府補助,助你輕鬆提升效率,帶動企業全面成長!

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2025 年 4 月 25 日2025 年 7 月 2 日服務委外

不是只有電商才需要!傳產客服外包的關鍵誘因

你知道嗎?透過24小時客服外包服務,傳統產業也能快速提升競爭力!程曦資訊客服外包,快速提升客服品質,又不增加管理負擔!讓你省下大量人力成本,更是快速看到成效的最佳方法。

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2025 年 4 月 25 日2025 年 5 月 29 日最新消息

程曦2025Q1成長,AI推動中小企業數位轉型

程曦資訊 股票代碼6898

程曦資訊(股票代碼:6898)2025年首季營收2.76億元,創同期新高!以AI技術驅動數位轉型,協助中小企業提升效率,跨足金融業並推出AI轉型課程。

閱讀全文
2025 年 4 月 14 日2025 年 4 月 14 日服務委外

AI客服如何改變企業?專業解決方案揭秘

在快節奏的數位時代,客戶希望問題能立刻解決,企業卻常因人力不足或回應緩慢而錯失商機。AI客服的出現,像是為企業注入一劑強心針!透過AI客服系統導入並結合客服委外服務,程曦資訊幫您打造高效又貼心的客服體 […]

閱讀全文
2025 年 4 月 7 日2025 年 4 月 8 日服務委外

業務外包怎麼做?台灣客服外包服務助企業提升效率與競爭力

企業如何透過業務外包提升競爭力?探索台灣客服外包服務的優勢,助您降低成本、優化營運效率,並強化品牌形象。選擇專業的外包夥伴,讓客服、行政等繁瑣業務更有效率,企業能專注市場拓展與創新發展,搶占市場先機。

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2025 年 3 月 25 日2025 年 3 月 25 日最新消息

程曦獲利年增36.04%創高 擬配息4.5元及配股3元

程曦資訊 股票代碼6898

程曦資訊(6898),國內領先的數位轉型整合服務商,公布2024年財報亮眼成績,全年稅後純益達1.83億元,年增36.04%,每股純益8.48元,創下歷史新高。

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2025 年 3 月 4 日2025 年 3 月 5 日服務委外

數位轉型時代,企業為何需要數位客服+委外服務?

數位轉型時代,您的企業是否還在為高昂的客服成本和客戶抱怨而苦惱?隨著消費者期待即時回應與個人化服務,傳統客服已逐漸無法跟上市場腳步。別擔心,「數位客服」與「客服委外」的完美結合,正成為企業降低成本、提升效率的重要關鍵!

閱讀全文

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  • Claude教學|AI文案生成技巧大公開!教你寫出打動人心的行銷內容-職場AI培訓 
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