2020 年 9 月 14 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP17|成語敎學篇-夜郎自大 夜狼字大還是夜郎自大??有時候是不是有用錯成語的時候呢? 沒關係!現在我們客服小學堂不僅會告訴你有關客服的小知識,也會提供成語教學,來告訴你成語的典故、用字及用法。 閱讀全文
2020 年 9 月 14 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP20|99購物節售後必看 揭開電商客服神秘面紗 網路購物已佔據每個人的生活當中,不用出門就能買到自己喜歡的東西,還能搭配各種名目的購物節享受到最優惠的價格。因而在疫情的關係下,很多民生百態都受到影響,唯獨電商產業還能夠持續蓬勃發展! 閱讀全文
2020 年 9 月 10 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP16|停電、復電查詢~1911台電客服專線 突然「啪?」的一聲,然後眼前一片黑暗,並隨著此起彼落的尖叫聲,這種狀況大家一定遇過吧!原來是停電了!沒關係!不用緊張,就讓可愛的晴晴以及最專業的小珞老師來介紹台電客服專線「1911」吧! 閱讀全文
2020 年 9 月 10 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP19|基礎上妝步驟教學 教你如何「避開」食神電影裡的阿梅妝 上一集邀請Denise副理跟我們談談美妝客服的工作內容後,受到許多回響,但有觀眾朋友來信詢問這麼多的化妝品,到底該怎麼使用呢?這次我們再邀請Denise副理來分享一下,基礎的保養及底妝的流程喔! 閱讀全文
2019 年 11 月 12 日2023 年 11 月 27 日新聞中心、最新消息 為身障者開創職涯新道路 程曦集團再獲金展獎肯定! 第17屆金展獎於11月6日舉行盛大的頒獎典禮,由勞動部長許銘春、勞動力發展署長黃秋桂親自表揚進用身障的績優單位。程曦資訊集團長期超額進用身心障礙者,打造身障員工職場友善環境,善盡企業社會責任,所投入的心力各界有目共睹,本屆不僅勇奪大會二等獎,也是近5年來第三度榮獲金展獎肯定。 閱讀全文
2019 年 10 月 20 日2024 年 1 月 15 日新聞中心、最新消息 程曦集團服務創佳績 三度榮獲CSEA卓越客服大獎 有客服中心金馬獎之稱的「CSEA卓越客服大獎」於10月18日舉行頒獎典禮,長期深耕客戶關係管理領域的程曦資訊集團表現優異,以創新的服務及紮實的訓練方式,奪下了團隊類的「最佳服務創新團隊獎」及「最佳訓練團隊獎」兩大獎。 閱讀全文
2019 年 9 月 25 日2023 年 11 月 27 日新聞中心、最新消息 程曦資訊板橋辦公室啟用 向新北客服人才招手 程曦資訊集團為因應今(108)年度業績快速成長、客服需才孔急,於9月11日正式啟用板橋辦公室,考量新北地區為客服人才集中地,為了增進求職者應徵意願,提高錄取者的穩定性,於是選擇板橋設立新據點,並以營造友善工作環境、打造幸福職場為首要目標,期盼延攬到更多優秀的客服與管理人才,為程曦集團注入源源不絕的新活力。 閱讀全文