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客服中心委外&服務外包-程曦資訊
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作者: Vanessa.Cheng

2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP34|香蕉皮能去除老人斑? 闢謠專區第八集

客服小學堂_香蕉皮能除老人斑?篇

網路上怎麼會有這麼多謠言啊!到底是誰想出這麼多奇奇怪怪的論點,讓大家都搞糊塗了!沒關係!只要準時收看我們的客服小學堂闢謠專區,你就不怕出錯啦!

閱讀全文
2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP37|頻道即將500訂閱 感謝你們一路支持 這首改編自伍佰的神作 浪人情歌之「讓人訂閱」獻給大家

客服真心話_程曦YT破500篇

酸甜苦辣不廢話,都在…..客服真心話!
如果你對這句話很陌生,那就趕緊訂閱我們的YouTube頻道吧!

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2021 年 1 月 7 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP33|哪一個食物發芽不能吃? 闢謠專區第七集

客服小學堂_馬鈴薯發芽篇

哇~~小學堂的闢謠專區已經來到了第七集啦!是不是教會你很多正確的知識呢!今天一樣要跟著小珞老師的腳步,一起打破網路謠言!

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2020 年 12 月 30 日2023 年 11 月 27 日名家專欄、魏慶良

電話服務技巧之適時回應的重要性

遇到有抱怨情緒的客戶,適時及恰當的回應更是重要,服務的朋友應該都了解,有抱怨情緒的客戶,必須先處理客戶的情緒部分,而處理的方式最重要的就是聆聽。

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2020 年 12 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP32|粽子放冷凍多久還能吃呢? 闢謠專區第六集

客服小學堂-粽子放冷凍多久還能吃篇

今天闢謠專區要帶給你什麼樣的正確資訊呢?我們一起跟著小珞老師,挖掘謠言的真相吧!

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2020 年 12 月 29 日2025 年 1 月 22 日服務委外

2021年客戶關係管理的關鍵趨勢

2020全球遭受新冠肺炎(covid-19)肆虐,對大部分的企業來說都是艱困的一年,許多企業面臨突如其來的狀況,往往來不及佈局因應措施而追悔莫及。而目前有些國家疫情暫且趨緩,但2020年經濟放緩已經是難以改變的事實,且許多不同面向也徹底改變人們的生活方式。

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2020 年 12 月 25 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP31|聽說抹洋蔥可以治療禿頭?闢謠專區第五集

客服小學堂-抹洋蔥可以治禿頭?篇

你,最近是不是開始期待每周的小學堂啊!最近的新單元–闢謠專區已經來到了第5集,受到大家很大的迴響呢!

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2020 年 12 月 25 日2020 年 12 月 25 日新聞中心、活動花絮

2020程曦集團回顧影片

2020是個動盪不安的一年,任誰都想要快轉到2021!,但在這樣不平靜的一年中,程曦的每位同仁一樣堅守崗位,認真負責的面對工作上的任何挑戰。

閱讀全文
2020 年 12 月 25 日2021 年 2 月 17 日新聞中心、活動花絮

2020程曦歡樂聖誕YA!

程曦總經理MOMO與主管們巡迴北中南送禮

又來到了一年一度的聖誕節囉!???
每年這個時候程曦集團總經理MOMO總是會率領專案主管們
一同裝扮不同造型巡迴北中南暖心送禮??

閱讀全文
2020 年 12 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP30|泡麵含有很多防腐劑,這是真的嗎?闢謠專區第四集

客服小學堂-泡麵會加防腐劑嗎?篇

闢謠專區給你滿滿的正確資訊,每個禮拜跟著小珞老師,一起找尋網路謠言的真相吧!

閱讀全文

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