2019 年 10 月 20 日2024 年 1 月 15 日新聞中心、最新消息 程曦集團服務創佳績 三度榮獲CSEA卓越客服大獎 有客服中心金馬獎之稱的「CSEA卓越客服大獎」於10月18日舉行頒獎典禮,長期深耕客戶關係管理領域的程曦資訊集團表現優異,以創新的服務及紮實的訓練方式,奪下了團隊類的「最佳服務創新團隊獎」及「最佳訓練團隊獎」兩大獎。 閱讀全文
2019 年 9 月 25 日2023 年 11 月 27 日新聞中心、活動花絮 2019.09 中南部家庭日 有鑒於往年家庭日舉辦地點中,遊樂園為同仁攜家帶眷率及參與度最高的選項,因此今天中南部的家庭日,就特別選在劍湖山主題樂園!為更加凝聚同仁間情感,我們特別安排不少團體闖關活動,讓同仁可以在排遊樂設施之餘,有更多遊玩選擇,更有機會將大獎帶回家。 閱讀全文
2019 年 9 月 25 日2023 年 11 月 27 日新聞中心、最新消息 程曦資訊板橋辦公室啟用 向新北客服人才招手 程曦資訊集團為因應今(108)年度業績快速成長、客服需才孔急,於9月11日正式啟用板橋辦公室,考量新北地區為客服人才集中地,為了增進求職者應徵意願,提高錄取者的穩定性,於是選擇板橋設立新據點,並以營造友善工作環境、打造幸福職場為首要目標,期盼延攬到更多優秀的客服與管理人才,為程曦集團注入源源不絕的新活力。 閱讀全文
2019 年 8 月 2 日2023 年 11 月 27 日名家專欄、魏慶良 我可是有名有姓的 老李一向是丟三忘四的,有天突然找不到信用卡,覺得應該是隨手放在哪裡了,可是已經找了一整天,就是找不到,心想八成是掉了,這時才決定打電話到信用卡的服務中心辦理掛失,電語一接通,老李就向服務人員說: 閱讀全文
2019 年 8 月 2 日2023 年 11 月 27 日名家專欄、魏慶良 服務的好壞,常常就在那麼一句話! 服務的好壞,常常就在那麼一句話,以下的例子我想大家都有類似的經驗:東西好吃的餐廳, 大家正在排隊等候,排到你的時候,突然聽到服務人員冷冷的對著你說:「賣完了哦!」 閱讀全文
2019 年 7 月 31 日2023 年 9 月 1 日新聞中心、最新消息 歡迎加入程曦資訊LINE@官方認證帳號! LINE@生活圈是透過群發訊息、1:1聊天、動態消息發布等方式,與好友互動的專屬帳號,加入『程曦資訊LINE@帳號』可以有下列好處:一、資訊不漏接,隨時隨地得知程曦最新動態; 二、即時分享:能推薦好友加入,或分享動態消息給親朋好友;三、一對一聊天:有問題或有話想說?歡迎您加入和我們聊聊。 閱讀全文
2019 年 6 月 1 日2020 年 11 月 30 日新聞中心、活動花絮 2019.06 胖卡快閃 程曦陪你嗨一夏 為了慰勞各專案客服同仁的辛勞,程曦派出行銷六小福前往北、中、南個專案地點舉行同樂活動,並祭出胖卡車,現做熱騰騰的美食給同仁享用。 閱讀全文
2019 年 5 月 1 日2020 年 11 月 30 日新聞中心、活動花絮 2019.05 電影包場活動 為促進同仁間情感,福委會今年也舉辦了電影包場的活動,近百位員工一起進電影院共襄盛舉。 閱讀全文
2019 年 4 月 12 日2020 年 11 月 30 日新聞中心、活動花絮 2019.04 客服研討會 2019年TCCDA臺灣客服協會舉辦之營運管理博覽會,特別邀請程曦資訊總經理賴媖美,與協會成員分享如何給予員工「愛與棍棒」,才能有效激發員工的工作熱情,提高工作效能。 閱讀全文
2019 年 1 月 6 日2020 年 12 月 8 日新聞中心、活動花絮 2019.01 尾牙 為了感謝及犒賞同仁一年來的辛勞,以及為公司的付出,程曦每年定期於歲末年初舉辦尾牙同樂活動。程曦尾牙不僅服裝也越來越精緻,表演也是一年比一年精彩喔!! 閱讀全文