客服真心話EP81|遇到騷擾型顧客怎麼辦?把客服當0204?民眾直接拿瓦斯桶來櫃檯!資深客服主管來解答

客服真心話?EP81|遇到騷擾型顧客怎麼辦?把客服當0204?民眾直接拿瓦斯桶來櫃檯!資深客服主管來解答

服務業可以說是最有機率遇到奇葩顧客的行業,如果遇到被顧客騷擾的情況,當然不可能直接請他離開,究竟我們應該如何不失禮貌,又維持專業形象的狀況下,委婉但堅定地勸退這樣的客人呢?這集就讓MOMO大師來為我們解惑吧!

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客服花路米EP36|WORD基礎教學08|Word自動生成目錄及頁碼原來這麼簡單~別再一個一個手動複製貼上啦!

Word自動生成目錄及頁碼原來這麼簡單~別再一個一個手動複製貼上啦!

當你在製作報告或專題文件時,不可缺少的就是封面和目錄了!而這時大部分的人應該都在文件中拼命的滾動捲軸,將章節標題複製貼到目錄頁吧?但若碰到文件中要修改標題或刪除內容章節,就須重新調整和修改頁碼了,這樣來來回回的,想必讓許多人都感到非常頭痛!

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客服花路米EP35|WORD基礎教學07|兩招確認word文件哪裡被修改!不用再一個個字對照|檢查合約、寫報告超好用

兩招確認word文件哪裡被修改!不用再一個個字對照|檢查合約、寫報告超好用

如果你的word文檔被修改了,或是你的契約文件內容被人更動了,但卻不知道到底被改了些什麼?你是否還一行一行的對照舊文件呢?究竟有沒有方法可以知道文件內容,哪裡被人更動過了呢?答案是:當然有哦!

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客服真心話EP77|找工作【履歷作品集怎麼準備?】最吸睛作品集呈現方式~人資分享更新履歷最佳時間點

找工作【履歷作品集怎麼準備?】最吸睛作品集呈現方式~人資分享更新履歷最佳時間點

到底什麼樣的求職作品集才能吸引住人資目光,讓他們留下好印象?

一般來說大部分都是用文字呈現過往的作品,但如果單靠文字呈現可能會覺得枯燥乏味,所以有圖文說明,會比單純文字敘述更生動好理解,然而在自媒體時代,用影音呈現的方式也越來越流行,因為不僅有影像又有聲音還是動態呈現,整個效果就會非常好。

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