你是否常常話都還沒說完，就被顧客掛電話?這次請到Momo來為大家檢視，你是否犯了什麼錯誤，才讓顧客頻頻拒絕，結束通話!

這次客服真心話要帶給大家非常特別的主題，現在有請我們最美麗的特「急」廚師Momo教大家

這次要跟大家來探討「服務」從何而來？你知道人類歷史上第一個客訴案例，竟然發生在四千年前，並且還用當時的文字將交易及服務過程刻在石板上！

這次客服真心話，請到了美妝專家Denise，來幫大家解析母親節檔期折扣到底划不划算！?優惠組合是真的比較便宜，還是商人的心機話術呢!

這次客服真心話要來跟大家說說，關鍵時刻你該利用的專線！近期發生了太多令人遺憾的事情，災難總是來的猝不及防

今天客服真心話要跟大家聊的主題比較特別，大家只知道1999市民專線嗎?其實還有五支超好用的19專線，這次都不藏私告訴你！

今天不聊客訴處理或教育訓練，我們要一起探討客服的歷史，在過去沒有客服中心的時候，人們是怎麼享有客服的服務呢? 透過什麼方式傳遞資訊呢？就讓MOMO總經理為大家解惑。

今天客服真心話邀請到潛伏在客服中心很久的Bonnie特派記者，據說她聽了很多稀奇古怪的真實案例，我們一起聽聽看到底有多神奇吧~

你知道原來減肥能不能成功跟想像力有關！而且運用想像力在工作上還能事半功倍，達成原本不可能達成的任務喔！

每一年都有不同的幸運色，想在新的一年迎來更好的運氣，不妨由幸運色穿搭出發，選對顏色就能輕輕鬆鬆招來桃花、財運、事業運喔！