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客服中心委外&服務外包-程曦資訊
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分類: 客服真心話

2020 年 12 月 25 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP34|總是跟客戶雞同鴨講?! 把握這三項溝通流程 奧客從此不再來

客服真心話-奧客從此不再來篇

你有曾想過,為什麼接聽客服的電話,感覺回答的方式好像都一模一樣,這其中一定有什麼原因吧?是不是都有固定的接聽流程呢?就讓程曦資訊MOMO總經理來告訴你,客服人員的工作日常吧!

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2020 年 12 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP33|「樂觀」是可以練習的?面對壓力與焦慮可以這麼做!

客服真心話_樂觀是可以練習的

原來女強人MOMO總經理,曾經也因為工作壓力大而逃避不想上班。那你呢?你是否也曾經感到迷惘,或者是你覺得人生充滿了各種壓力,那一定要好好收看這集,跟著我們一起對抗壓力吧!

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2020 年 12 月 11 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP32|壓力大到邊工作邊吐?! 焦慮與壓力竟與「自信」息息相關!!?

客服真心話_壓力來源篇

壓力?誰沒有壓力!在文明社會中每個人一定都會有壓力,只是要怎麼合理的看待和解決它,就要了解壓力的來源到底怎麼形成?而壓力跟焦慮又有什麼不同呢?

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2020 年 12 月 4 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP31|面試主管職 老闆最重視的「人格特質」?!

客服真心話-面試主管職篇

這集我們要來好好聊聊「如何面試客服主管」,因為不管是特質或必須具備的技能上,與面試新人有著截然不同的需求,就讓MOMO總經理再來跟大家分享,到底面試客服主管該注意什麼呢?

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2020 年 11 月 25 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP30|新鮮人學會三大考題 面試官求你來工作 那些在主管內心的評語 你知道嗎?

客服真心話_面試新鮮人篇

每逢畢業季求職潮就是考驗社會新鮮人的實力,因為他們面臨出社會後人生第一個難題就是找份好工作。大部分在找工作時都會好奇面試官到底會怎麼看我?我該如何做準備呢?

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2020 年 11 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP29|辦公室風水學大哉問 這些禁忌絕對不能犯!!!??

客服真心話_辦公室風水學

你相信風水嗎?是不是常聽到有人說,一命、二運、三風水,那到底辦公室的風水會不會影響員工的工作氛圍或是公司的運氣呢?今天我們就來一起聊聊辦公室的風水哲學。

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2020 年 11 月 10 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP28|男女腦優勢大不同?誰更適合晉升主管職?!

客服真心話-男女腦優勢大不同篇

上週分享男生腦、女生腦的區別,受到大家熱烈迴響,在螢幕前的你是不是也點頭如搗蒜呢?這次我們延續上禮拜的話題,來跟大家聊聊到底是男生比較適合當主管還是女生呢?

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2020 年 11 月 2 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP27|男生女生腦袋大不同 女生到底在氣什麼 男生為何都有失憶症Big difference between men and woman

客服真心話_男腦女腦大不同篇

你知道男生跟女生到底有什麼不一樣嗎?不管是在生活上還是工作上,在意的地方跟做事的方法都有很大的差別喔!

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2020 年 11 月 2 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP26|靠自產自銷及代購賺進第一桶金!這些眉角沒注意當心遭罰百萬

客服真心話_靠自產自銷及代購賺進第一桶金篇

許多人想要幫自己增加收入,都會自製美食或是從國外代購商品,放到網路上去賣,但,你知道如果沒有按照法規申請資格,可是會被罰款的喔!

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2020 年 11 月 2 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP25|伴手禮買太多想賣掉 賣錯東西 小心被罰 網路賣藥停看聽 Food And Drug Administration service line

客服真心話_食品藥物管理署專線

在台灣有許多客服專線,有些你曾經聽過,有些你可能沒聽過也沒打過,而這集我們將介紹『食品藥物管理署專線」給大家認識喔!

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