政府業務百百款，有問題時究竟該找哪個單位提供協助呢？就讓小鮮肉昱昱及美聲凡凡來為大家介紹「1999」專線吧！

去麵攤吃麵吃到頭髮，到底應該如何解決呢？今天小老師就要告訴你，平常外食或是購買食品，遇到食品衛生安全相關的問題，或是想知道含有哪些成分，除了和店家反應外，還可以撥打全國食安專線1919。

這集客服小學堂有新面孔喔！美聲凡凡和小鮮肉昱昱和大家相見歡囉！這次凡凡小老師要教大家如何把1000元變成3000元，這可不是魔術秀喔！

陽光、空氣、水可是維持生命三要素，你知道日常生活中不可或缺的自來水，也有專線可以撥打嗎？嘿嘿嘿~1910台水專線就提供24H的專業諮詢服務。

內政部1966專線，有很多業務都和我們息息相關喔！這次氣質小姊姊小珞和晴晴，要為你說明1996專線可以帶來哪些便捷的服務，像是身分證掛失、辦理出生登記等重要的民生問題。

這次的小老師加入了生力軍晴晴老師唷~原來是去幫鄰居照顧老奶奶了，真的好有愛心啊！但你知道嗎？如果家中有行動不便的長輩或是獨居老人、身心障礙者需要協助，都可以撥打1966的長照專線。

甜美小珞和俏皮小軒今天走復古小學生路線，要給大家帶來最實用的資訊啦！外籍移工在台工作，人生地不熟又遇到許多工作上、勞工權益相關問題，該怎麼辦呢？無免驚，1955提供最即時的諮詢和轉介服務。

知性的小珞姊姊和調皮的小軒又同台啦！「一通電話完成率」指的就是線上立即結案的電話數量，除以電話接聽總數，再乘以100%得出來的數據。

全台年紀最小的凱凱老師，又和粉絲朋友相見歡啦！這次用小奶音告訴你什麼是「排班出席率」，也就是實際出勤人數除以排班人數。

報告老師，可以有人遲到了還賣萌，然後還讓人融化的嗎？看小軒使出無辜眼神必殺技，那還是來聽聽她的專業教學吧！這次要為大家介紹「話後處理時長」。