數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（6898）今(10)日公告1月合併營收為6373萬元，受到傳統淡季，及農曆春節提早至1月，工作天數減少3成影響，1月營收較去年同期減少22.9%。
程曦表示，隨新冠疫情趨緩，疫情相關的任務型專案需求減少，然受惠公司近期接獲外籍移工關懷、勞工服務等政策性的年約服務訂單，以及常年經營的1999，台北、台南等縣市民眾服務專線服務量穩定，公司今年第1季營收，可望維持一定表現水平。
程曦客戶泛及政府單位、國營事業，及電商、美妝、科技等各大產業；公司具備公部門服務的採購優勢，承接政府部門及國營企業民眾服務專線等多項委外服務項目，目前經常性服務的年約客戶挹注整體營收逾8成，其中客戶高達9成的高續約率，更是公司營運維持穩健成長的關鍵。
近年來受數位轉型的趨勢推動，政府及民間企業積極加速組織數位轉型，強化網路的資安強度；程曦擁有原生技術、雲端服務、營運Know How及流程管理等數位轉型整合服務的能力，能運用數位工具，結合營運、數據及服務管理等優勢，協助企業強化與顧客間的關係經營。
今年起程曦的服務再升級，從原先單純的客戶服務，延伸提供客戶進行會員經營、會員行銷等服務，使程曦除了合約服務的收入外，更增加DCRM服務的分潤獲利，挹注公司營收獲利成長動能。
媒體報導：經濟日報
