優質客服的識才選才技巧

「人」,是企業組成中最重要的一塊,也是企業管理上重要的課題。選對人才為何如此重要?且讓我們來看個歷史故事!漢高祖劉邦當年與項羽爭天下,最後,由劉邦取勝,而劉邦之所以會勝,並非因為他兼備文才武德,關鍵在於他能統禦具有不同才幹的人才。因此,不論是選才、用才與留才皆是一門高深的學問。

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