2025 年 9 月 22 日2025 年 9 月 22 日服務委外 外包客服再升級!AI應用+智能質檢帶來4大效益 程曦深耕客服外包多年,成立AI 應用品管團隊,自建智能品質檢驗平台,並導入AI 教育訓練機制,讓外包客服成為企業的「支援」,更變成了推動營運升級的競爭優勢。 閱讀全文