客服花路米EP54|Excel基礎教學|績效報告抱佛腳!超強逆向思考話術,年終領多少就看這你會不會講話

年底將近,你在為如何做公司年度成果報告傷腦筋嗎?或是你已經完成報表,卻不知該如何講述數字的呈現呢?別擔心!教你優化表格的小撇步及學會使用「正向話術」說明績效數字的成長,讓你的報告給人留下好印象!

『三個步驟輕鬆完成年度績效匯總圖表』
STEP①統計表美化:
滑鼠點擊表格內任一位置➔按快捷鍵【Ctrl加T】即會跳出【建立表格】的視窗,即會抓取預設數字的範圍➔勾選【我的表格有標題】➔【確定】➔完成

STEP②自動運算總和:
表格右邊加上一欄欄位【合計】➔最後一行加入一列欄位【總計】➔將游標放置在「合計」欄➔按快捷鍵【Alt加=】即可快速完成合計欄的加總計算➔將游標放置在「總計」欄➔按快捷鍵【Alt加=】即可快速完成總計欄的加總計算

STEP③製作圖表:
用【滑鼠選取】需要產生圖表的數據範圍➔按快捷鍵【Alt加F1】即會製出簡易圖表➔點選功能列的【圖表設計】【功能列】可選擇喜愛的圖表樣式➔【變更色彩】可調整配色方案➔即可製作年度成果報告

💡重要的數字解讀術:運用「逆向思考話術」扭轉壞績效
盡量避免使用負面用詞,例如下降、減少、不足等等,建議改用增長、上升、接近。

標準數字以下,使用【接近】來向上加1
標準數字以上,使用【超過】來強調達標超過預期
標準數字相差甚遠,換句話說【我們仍有巨大的上升空間】

【課後練習檔下載區】 https://reurl.cc/MNY5EL
影片中有更詳細的教學,趕快點進來看看吧!
記得利用影片下方的儲存功能,下次需要時,打開影片照著步驟做就行囉!