客服真心話EP98|想要有好人緣嗎?要嘛當客服,要嘛找客服當朋友~還可以學習各種技能哦

每個人在工作職涯中,對於工作都有著不同的感受與體悟,對你來說,相信你在工作中也有著最讓你印象深刻的事物吧?這一次我們請到從事多年客服行業的A君,與我們分享她是用什麼樣的心境與意念去看待她的工作呢?透過真心話與你分享!

我們都知道,客服人員是最直接與民眾接觸的那一方,面對民眾提問的問題,必須具備立即性回覆的技能,A君與我們分享,在客服職涯中最讓她有成就感的事,就是對於專案問題熟悉到可以設想民眾接下來想詢問的問題,並提前與民眾說明,從中得到許多民眾的感謝與反饋,對她來說,從事客服能學習到不同的知識並能貫徹在生活中,是她在工作中的一大收穫,也許A君的心境你也有過相同的感受,這段貼近人心的訪談,你一定要聽聽看這段分享!

有時,透過影片聽聽他人的經驗分享,也許能從中獲得不同的收穫!透過真心話希望能與你產生共鳴,讓我們一起成長自己的心靈吧!