踏入職場開始，每個人都在摸索自己的職涯方向，從客服基層一步一步晉升到管理職的「小太陽」大佩，與我們分享客服不同階層工作內容的區別，也帶我們了解客服工作的百百種面向，而其中的心路歷程是我們從未理解的，就讓我們一起來聽聽她的真心話分享吧！
從客服第一線做到督導的大佩，與我們分享「傾聽」與「同理心」是每位客服人員必須具備的特質，她透過職涯中所累積的客服經驗，學會輔導與安撫團隊同仁們的心情，並且為自己設下目標：「希望能把團隊帶得更好」。透過影片能深深感受到大佩的正能量與溫暖，她面對工作的態度非常值得我們學習！
透過每一則客服人員的真心話故事，程曦期望能與你產生共鳴，聽聽不同人的生涯故事，也許你會從中找到自己的方向，讓我們一起成長自己的心靈吧！
