職涯發展中，所經歷的歷練能賦予人帶著經驗與故事繼續向前行，任職客服產業11年的客服督導維樺與我們分享，經歷過職涯轉折的他，在尋尋覓覓中找到了發展的方向，所累積的精彩故事值得與大家分享與勉勵，當中的收穫將會是你的職涯新養分！
身為客服督導的維樺與我們分享，他經歷過四個客服職涯階段，從接好每一通電話的一線人員到教育訓練的講師、給予同仁改善建議的品管到管理團隊的督導職，對他來說每個階段都是新的學習，他每次都會期許自己要多面向的思考，並以專注、細心的態度對待每項工作，同時他也勉勵每位客服人員要學會「情緒的抽離」，下班後不把負面情緒帶著回家，這是他維持工作新鮮感的撇步哦！當中也有好笑又有趣的接聽電話故事與你分享，一起點進影片笑一笑吧！期待維樺的分享對你有所幫助與收穫。
透過每一則客服人員的真心話故事，程曦期望能與你產生共鳴，聽聽不同人的生涯故事，也許你會從中找到自己的方向，讓我們一起滋養及療癒自己的心靈吧！
