人力資源部是大家較為熟悉的公司部門之一，但你有聽過人資行銷部這個部門嗎？在人資行銷部中，是如何將人資原有的工作內容結合行銷元素來呈現？而程曦資訊內的人資行銷部的主要工作內容又有哪些？客服真心話這次邀請到隸屬人資行銷部的人資主任Alvin來與我們分享相關細節，快透過客服真心話和小編一起來深入認識人資行銷部吧！
【什麼是人資行銷部？】
原有的人力資源部沒有行銷的概念，但因為人資有些工作也跟業務一樣需要主動出擊，所以就需要融入行銷的概念及元素來包裝本來的內容，讓人資產出的內容以更精美的模樣呈現，進而達到更好的成效。
【人資行銷部的工作內容為何？】
目前人資行銷部主要負責的內容有招募、教育訓練及員工關係管理，運用行銷的包裝來優化以上的工作呈現。像是公司的新訓在加入行銷元素後，以顧客旅程為根本，並將原有的教育訓練內容結合陪課員及創意的闖關活動，使新人能夠透過有趣的方式來認識公司，並對其建立良好的形象，藉此降低新進人員的流動率。此外，公司也會定期舉辦多元化的Team Building活動，來培養良好的員工關係，而一般日常的內訓，程曦則是使用大學學分制的規劃方式，同時規劃晉升道路上必須修過特定學分，以此來鼓勵同仁全方位學習，並累積更多知識及經驗。
【人資行銷部未來規劃？】
公司將持續進行TTT企業內部講師培訓計畫，培養公司菁英以一對一方式，將自己的技能有效傳授給其他同事，藉此提升公司整體工作技能。而這群公司菁英在成功將工作技能交給其餘同事後，才有更多時間及精力去學新的東西，以持續提升公司的專業能力。
【客服夥伴持續招募中！】
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