經過之前幾集詳細的介紹後，相信大家對於MBTI都有更進一步的認識了吧！那麼，你是否也會好奇在客服中心裡，客服人員的MBTI排行究竟為何呢？接下來，就跟著吧啦吧啦調查局一起來揭曉客服中心的MBTI排行，並透過情境問答，來深入了解不同性格面對相同問題的處理方法吧！
【客服人員的MBTI排行】
第一名：提倡者-INFJ，佔20.4%，特徵是富有同理心、耐心、可靠、有原則、有魅力、有責任感、有遠見。
第二名：守衛者-ISFJ，佔14.5%，特質為樂於助人、可靠、務實、遵循SOP、責任心強。
第三名：執政官-ESFJ，佔11.2%，特徵是外向、主動、盡責、溝通能力強、有同理心、善管理監督。
【情境一：和親友旅行時，最討厭遇到什麼事？】
INFJ：有人在未告知的情況下脫隊，可能會影響全部人的行程和情緒。
ISFJ：只在乎自己想法的人，因為大家是以團體出去玩，應該要互相尊重彼此的想法，而不是堅持己見。
ESFJ：負面情緒、嫌東嫌西。
【情境二：遇到喜歡的對象時，會選擇默默暗戀，還是主動出擊呢？】
INFJ：會暗中觀察，不會主動告白，除非對方先告白，我才會回覆對方，否則在那之前都會維持朋友關係。
ISFJ：不會告訴對方自己的心意，不過會盡量在對方面前好好表現，讓對方也能喜歡上我。
ESFJ：會欲擒故縱讓對方猜不透，再主動出擊。
【情境三：跟另一半發生爭執時，會主動道歉嗎？為什麼？】
INFJ：會先道歉，因為有些事情沒有是非對錯，維持好的關係比較重要。
ESFJ：會，因為另一半才是老大/金主。
ENFJ：通常我不會犯錯，所以不會道歉。但如果想想真的是我的錯，我還是會道歉。
ISTP：不會，時間會慢慢淡化一切。
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