客服小學堂EP16｜停電、復電查詢～1911台電客服專線

突然「啪?」的一聲，然後眼前一片黑暗，有時還伴隨著此起彼落的尖叫聲，這種狀況大家一定遇過吧！原來是停電了！

沒關係！不用緊張，就讓可愛的晴晴以及最專業的小珞老師來介紹台電客服專線「1911」吧！

這支專線除了可以告訴客服人員哪裡有停電，還有以下服務：

1.查詢復電時間

2.電費查詢

3.電費計算

4.變更帳單地址

5.路燈報修

「1911」不僅是專門幫我們解決電的問題，更是提供24 小時全年無休服務，連颱風天都隨時待命呢！我們能夠有電可以使用，都要感謝他們的幫助，別忘了說聲謝謝喔！