由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」今年已邁入第11屆，每年都以規模最大、規格最高、最公正的方式舉辦，程曦資訊集團所營運的縣市政府便民專線，依然不受影響的交出亮眼成績單，由【桃園1999市民諮詢服務熱線】拿下縣市政府便民專線類「金牌獎」，達成三連霸的佳績。

由台灣客服中心發展協會 (TCCDA) 所舉辦的『卓越客服大獎』頒獎典禮，已於 12 月 17 日圓滿落幕，今年，程曦資訊集團仍眾望所歸贏得佳績，連續五度獲得協會肯定，同時奪下團隊類的「最佳客服承攬團隊」及「最佳客服伴銷團隊」雙獎殊榮。

每年到了年底，程曦的夥伴們是不是都很期待聖誕驚喜啊！??
這次總經理跟客服處長一樣帶著溫暖送禮的心，打扮成電玩遊戲角色－春麗，從12 月初開始，巡迴北中南各專案辦公室，親自發送多功能的智慧健康手環。

由《工商時報》所主辦之「臺灣服務業大評鑑」自 2012 年創刊，今年邁入十周年，堪稱服務業的年度風雲榜，即使從去年開始新冠肺炎就對全球服務業造成嚴重衝擊，但程曦資訊集團所營運的縣市政府便民專線，仍不受影響的交出亮眼成績單，其中桃園 1999 再次拿下縣市政府便民專線類「金牌獎」，其專案同仁 – 黃雅瓔更奪得「最佳服務尖兵」殊榮。

經濟部次長陳正祺更於本月視察1988紓困振興專線客服中心，感謝客服人員在台灣再次面對疫情災難時挺身而出，為民間及政府接上線，擔起紓困政策說明的責任，協助民眾減輕負擔及企業維持營運不中斷！