2021 年 1 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP1|聲音的影響力有多大?教你四招打開溝通力!讓人愛上與你談話的每一刻 第一集要教大家「聲音的影響力」,你對自己的聲音很沒自信嗎?要如何在聲音上給別人好的第一印象呢?就由客服花路米當家王牌講師「MOMO」手把手帶你邁入好聲音的殿堂。 閱讀全文
2021 年 1 月 28 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP39|破千訂閱抽獎活動大公開!除了週週抽好禮 還要加碼送家電!? 感謝廣大粉絲們的支持! 程曦影音團隊說到做到,積極幫大家爭取到拿禮物的機會啦!(手拉手轉圈圈) 閱讀全文
2021 年 1 月 21 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP38|這將是最後一支回顧影片?!歲末抽獎辦法即將公佈!! 今天要大聲的說 「我們的Youtube頻道終於破千訂閱了!!!」(眼角泛淚) 閱讀全文
2021 年 1 月 21 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP35|食物掉地上3秒內還能吃?闢謠專區第九集 以前常聽到,不乾不淨吃,吃了不生病! 真的是這樣嗎? 掉在地上的食物還能吃嗎? 閱讀全文
2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP34|香蕉皮能去除老人斑? 闢謠專區第八集 網路上怎麼會有這麼多謠言啊!到底是誰想出這麼多奇奇怪怪的論點,讓大家都搞糊塗了!沒關係!只要準時收看我們的客服小學堂闢謠專區,你就不怕出錯啦! 閱讀全文
2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP37|頻道即將500訂閱 感謝你們一路支持 這首改編自伍佰的神作 浪人情歌之「讓人訂閱」獻給大家 酸甜苦辣不廢話,都在…..客服真心話! 如果你對這句話很陌生,那就趕緊訂閱我們的YouTube頻道吧! 閱讀全文
2021 年 1 月 7 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP33|哪一個食物發芽不能吃? 闢謠專區第七集 哇~~小學堂的闢謠專區已經來到了第七集啦!是不是教會你很多正確的知識呢!今天一樣要跟著小珞老師的腳步,一起打破網路謠言! 閱讀全文
2021 年 1 月 7 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP36|業務必學銷售技巧!讓淡忘你的客戶也能成為回頭客 你常常接到電話銷售的電話嗎?是不是令你很困擾?通常一接到這種電話,大多數的人都會覺得反感,聽一兩句就想把它掛掉。但你有想過為什麼這些客服要做這些不一定有收益的事情呢? 閱讀全文
2020 年 12 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP32|粽子放冷凍多久還能吃呢? 闢謠專區第六集 今天闢謠專區要帶給你什麼樣的正確資訊呢?我們一起跟著小珞老師,挖掘謠言的真相吧! 閱讀全文
2020 年 12 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP35|週年慶後的客訴潮?專業客服靠這招迎刃而解! 前一陣子是周年慶如火如荼開打的日子,也是幕後客服人員最忙碌的高峰期,因為他們總是默默地協助處理消費者各種問題的疑難雜症。 閱讀全文