影音頻道 - 第 37 頁，總計 45 頁 - 客服中心委外&服務外包-程曦資訊

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2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP34｜香蕉皮能去除老人斑？闢謠專區第八集

客服小學堂_香蕉皮能除老人斑？篇

網路上怎麼會有這麼多謠言啊！到底是誰想出這麼多奇奇怪怪的論點，讓大家都搞糊塗了！沒關係！只要準時收看我們的客服小學堂闢謠專區，你就不怕出錯啦！

2021 年 1 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP37｜頻道即將500訂閱感謝你們一路支持這首改編自伍佰的神作浪人情歌之「讓人訂閱」獻給大家

客服真心話_程曦YT破500篇

酸甜苦辣不廢話，都在…..客服真心話！
如果你對這句話很陌生，那就趕緊訂閱我們的YouTube頻道吧！

2021 年 1 月 7 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP33｜哪一個食物發芽不能吃？闢謠專區第七集

客服小學堂_馬鈴薯發芽篇

哇~~小學堂的闢謠專區已經來到了第七集啦！是不是教會你很多正確的知識呢！今天一樣要跟著小珞老師的腳步，一起打破網路謠言！

2021 年 1 月 7 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP36｜業務必學銷售技巧！讓淡忘你的客戶也能成為回頭客

客服真心話_讓顧客成為回頭客篇

你常常接到電話銷售的電話嗎？是不是令你很困擾？通常一接到這種電話，大多數的人都會覺得反感，聽一兩句就想把它掛掉。但你有想過為什麼這些客服要做這些不一定有收益的事情呢？

2020 年 12 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP32｜粽子放冷凍多久還能吃呢？闢謠專區第六集

客服小學堂-粽子放冷凍多久還能吃篇

今天闢謠專區要帶給你什麼樣的正確資訊呢？我們一起跟著小珞老師，挖掘謠言的真相吧！

2020 年 12 月 29 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP35｜週年慶後的客訴潮？專業客服靠這招迎刃而解！

客服真心話-專業客服靠這招篇

前一陣子是周年慶如火如荼開打的日子，也是幕後客服人員最忙碌的高峰期，因為他們總是默默地協助處理消費者各種問題的疑難雜症。

2020 年 12 月 25 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP31｜聽說抹洋蔥可以治療禿頭？闢謠專區第五集

客服小學堂-抹洋蔥可以治禿頭?篇

你，最近是不是開始期待每周的小學堂啊！最近的新單元–闢謠專區已經來到了第5集，受到大家很大的迴響呢！

2020 年 12 月 25 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP34｜總是跟客戶雞同鴨講?! 把握這三項溝通流程奧客從此不再來

客服真心話-奧客從此不再來篇

你有曾想過，為什麼接聽客服的電話，感覺回答的方式好像都一模一樣，這其中一定有什麼原因吧？是不是都有固定的接聽流程呢？就讓程曦資訊MOMO總經理來告訴你，客服人員的工作日常吧！

2020 年 12 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道

客服小學堂EP30｜泡麵含有很多防腐劑，這是真的嗎？闢謠專區第四集

客服小學堂-泡麵會加防腐劑嗎？篇

闢謠專區給你滿滿的正確資訊，每個禮拜跟著小珞老師，一起找尋網路謠言的真相吧！

2020 年 12 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道

客服真心話EP33｜「樂觀」是可以練習的？面對壓力與焦慮可以這麼做！

客服真心話_樂觀是可以練習的

原來女強人MOMO總經理，曾經也因為工作壓力大而逃避不想上班。那你呢？你是否也曾經感到迷惘，或者是你覺得人生充滿了各種壓力，那一定要好好收看這集，跟著我們一起對抗壓力吧！