客服花路米EP85｜如何從銷售的紅海走到經營客戶的藍海？征戰兩岸的許乃威老師來解惑
在各行各業競爭如此激烈的情況下，除了企業提供的產品、服務要能脫穎而出之外，「客戶經營」也成為企業成功的關鍵要素。今天，程曦資訊集團總經理邀請到在客服界赫赫有名的許乃威老師，與我們探討中國企業的客戶經營手法，以及他對於客戶經營的見解！超精彩的市場經營技法全都在客服花路米，快和小編一起解鎖更多產業新知！
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客服花路米EP84|Excel教學|如何在Excel中計算帶有單位文字的欄位？讓你套用公式不再出現錯誤訊息
Excel是計算大量數據時，實用且方便的試算軟體，但當欄位碰上數字以外的文字時，直接套用公式是無法做計算的！這時候該怎麼辦呢？今天就為大家統整出3種應對作法，提供給你從簡單到進階的處理方式，讓身為Excel新手的你也能完美解決文書問題，超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP83|Word教學|Word圖片美顏術，不怕圖片太糊、太暗了！
在製作文檔時，偶爾會需要插入圖片使文件更加完整，那麼你知道該怎麼美化圖片，讓它們變得更生動吸睛嗎？今天要和大家分享四招必學的圖片美顏技巧，讓沒有學過修圖軟體的你，也能運用Word輕鬆把圖片變漂亮！超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP82|Word教學|表格設計的四個撇步，讓你快速做出精美的文件！
製作文檔時，你的表格呈現是否看起來不夠吸睛亮眼呢？其實你只要在表格中加入這四個簡單的小技巧，就可以輕鬆幫表格加分哦！想做出既整齊又美觀的表格嗎？那現在就來觀看客服花路米影片，學習超實用的Word文書技巧，和小編一起強化文書處理能力吧！
閱讀全文客服花路米EP81|Word教學|Word必學的文件整理術，輕鬆學會五大「插入表格」的基本操作～
當整理文件時，有些文字內容改用表格方式呈現，會讓人更一目了然，但你知道有哪些方法能更快速、簡單的插入表格嗎？今天提供5種插入表格的方法，讓你可以依照不同的需求選擇合適的用法，輕鬆製作出簡潔的表格。超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP80|Word教學|雜亂的文件好惱人？三個小撇步輕鬆解決你的文檔潔癖症！
你也有文檔潔癖症嗎？在蒐集資料時，偶爾會需要複製網站內的某段文字，但在貼上文字後，卻會出現令人眼花撩亂的標記符號，讓整份文件看起來相當凌亂！今天就要教大家如何運用簡單的步驟，快速處理貼上文字時最常碰到的３大困擾，輕鬆讓檔案變得乾淨整潔！超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP79|Word教學|製作Word流程圖，三個你一定遇到過的問題
當你使用Word製作流程圖時，是否常遇到跑版的狀況呢？總是調整不好導致製作過程費時又耗力，今天就來與你分享，原來只要掌握以下「關鍵」，就能讓你的流程圖乖乖聽話！超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP78|Word教學| 如何在Word快速分配與彙整不同的章節？學會這四招省時80%！統整文件更有效率
在文書處理時，你是否會擔心想和同事分工合作，卻不知檔案該如何拆分呢？或是耗費很多時間彙整同事完成的檔案？今天將不私藏與你分享四招快速整理文件的技巧，讓你在文書處理能夠更得心應手外，還能夠有效降低出錯率 […]
閱讀全文客服花路米EP77 |PowerPoint教學| 教你用PowerPoint做超吸睛圓餅圖，讓你的報告脫穎而出！
當簡報製作需要呈現百分比數據時，你是否覺得只用圓餅圖呈現有些單調呢？今天就手把手的教你，如何透過動畫呈現百分比，讓你的簡報變得更生動有趣！超實用PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP76 |Excel教學| 業績圖表這樣做～包準會讓你的報告更加分！讓你的老闆一眼驚豔哦！
製作業績報表時，你是否還在使用百分比呈現績效呢？總覺得只用數字表達的報表不夠吸睛？今天就來教你如何使用「進度圖」說明業績的達成率，讓主管能夠更直觀的一眼看出整體績效！超實用Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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