2023程曦30周年南部家庭日
程曦帶領著同仁來到了台南走馬瀨，當天除了觀賞園區假日限定的特技秀外，特別安排了大家熱烈敲碗的「歡樂烤肉趴」，現場每桌準備了十人份的烤肉餐點，更邀請到飲料胖卡車進駐園區啦！活動現場歡笑不斷，同仁們嶄露出開心的笑顏，沉浸在快樂的氛圍裡，相信這次的活動也帶給同仁們最美好的回憶❤️
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客服花路米EP103|Excel 6個省時妙招一次看！你用過快捷鍵Ctrl+T、Ctrl+\整理表格嗎？
常常使用Excel操作表格的你，知道超好用的快捷鍵有哪些嗎？無論你是想要在龐大的資料中找出不同的數據，或是為表格套上色彩樣式後再設定計算公式，都只需要靠快捷鍵就能一鍵完成！今天，就要向大家介紹「Ctrl+T」、「Ctrl+\」這兩個快捷鍵的功能及使用方法，助你在操作Excel時能夠剩省時有效率。超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP25｜83%的人都誤會了，原來客服最愛聽的讚美是那句話👀 如何誇到別人心坎裡🥰
還記得上一集的吧啦吧啦調查局中，揭曉了客服人員最無法接受的奧客種類為何嗎？今天，我們就要帶大家了解一下客服人員最喜歡的讚美內容，究竟遇到滿意的客服人員時，要怎麼稱讚才能暖到對方的心坎裡呢？一起透過吧啦吧啦調查局來了解調查結果吧！
閱讀全文程曦資訊 下半年成立數位轉型顧問諮詢公司
資服業者程曦（6898）表示，下半年成立數位轉型顧問諮詢部門，透過自行開發的AI質檢、AI Trainer等生成式技術，提升客戶服務效率，提供更完善的智能客服優化服務，期待成為推升公司下一波的營運成長 […]
閱讀全文客服花路米EP102|Excel中的「四招」操作小撇步，學會之後保證效率加倍哦
只要使用Excel就會頭痛的朋友們看過來！每次要製作表格統整數據時，除了要學習使用各種五花八門的公式工具外，最痛苦的就是排版、調整表格了！明明都是很常會需要用到的功能，卻總是在實際操作時處處遇到阻礙，無法流利進行…今天就讓客服花路米來解救你，教你四招超級簡單又實用的操作技巧，輕鬆治好你使用Excel就頭疼的毛病！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文程曦2023年前三季合併營收7.13億元 新AI生成式應用推升成長動能
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2023年第三季合併營收為新台幣233,301仟元，較去年同期略減6.21％，主要受防疫相關任務型專案相繼結束所影響。前三季合併營收713,498仟元，年減5.47％，公司下半年成立數位轉型顧問諮詢部門，透過自行開發的AI質檢、AI Trainer等生成式技術，提升客戶服務效率，提供更完善的智能客服優化服務，推升公司下一波的營運成長動能。
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP24｜原來客服界奧客盃第一名得主，竟然是他？
客服人員每天接線時，總會遇到一些比較不好處理的客戶，而奧客的種類百百種，究竟客服人員最無法接受的是哪一種類型呢？今天，重出江湖的吧啦吧啦調查局列出七種常見的奧客類型，並分析近百份的調查結果，接下來就一起來揭曉客服同仁們最討厭的奧客排行吧！
閱讀全文客服花路米EP101| Excel五大快速分析工具 你會了嗎？數據圖表一鍵搞定
使用Excel做數據分析時，是不是常常不知道該從何下手呢？其實，就算不熟悉帶入公式的功能，也能透過簡單的操作輕鬆整理出詳細的分析結果喲！今天，客服真心話為你統整出五種快速分析工具，助你成為數據分析高手！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP132｜生命鬥士克服身體的限制，從客服工作找到歸屬感☎️ 他也喜歡看演唱會追劇、朋友聚餐
當身體因後天影響受到限制，而生活卻還是得持續下去時，你覺得自己需要花多少時間振作起來？已從事客服產業長達十幾年的資深客服華屏，因年輕時的一場意外導致脊椎嚴重受損，但他卻沒有因此自暴自棄，並透過自己的努力在客服界立足。究竟，華屏是在什麼樣的因緣際會下接觸到客服產業？又是如何克服身體上的限制，繼續追求自己理想中的生活呢？一起來客服真心話聽聽華屏的故事吧！
閱讀全文程曦30周年攜手員工淨灘，以行動守護海洋！
吸管、保麗龍、玻璃、浮標、繩子….，台灣是個四面環海的美麗國家，但日益嚴重的海洋垃圾問題卻嚴重影響環境生態及漁業資源。程曦資訊集團30周年以行動支持環境永續，賴媖美總經理特別於北部家庭日活動號召員工齊心協力參與淨灘活動，共同為愛護我們的海洋環境盡一分心力！
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