客服花路米EP100| 簡報匯總不再叫苦連天－字體篇，兩招快速統整PPT字型！
從求學時期到踏入職場，常常免不了需要以團體形式製作簡報，這時最讓人頭痛的大概就是統整簡報的字型、大小及顏色了！因為分工合作的關係，每個人都有自己偏好的呈現方式，那麼負責將大家作的內容統整成一份完整的簡報時，有沒有什麼技巧可以加快統一字體的速度呢？今天，就將兩種快速的統一字體的技巧分享給你！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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客服真心話EP131｜面對奧客的處理方式，他們也可以讓我們變得更好
在客服中心裡，面對奧客可說是每位客服人員的必修學程，大部分客服人員都會排斥接到奧客的來電，因為他們通常會帶著激動的情緒，或是以刁鑽的心態來電，讓客服人員難以招架。不過，這類客戶卻是俊男最喜歡服務的類型，究竟，俊男是用什麼方法來調適自己的心理狀態，又是採取哪些具體做法，才能突破奧客們的心防呢？
閱讀全文紓解人員壓力：管理者提升團隊效率的4大關鍵
「您好，敝姓黃，請問有什麼可以為您服務的嗎？」每當遇到產品或服務上有問題，您也是優先尋求客服的協助嗎？ 在現今競爭激烈、講求速度的服務環境中，客服往往是企業與客戶之間的主要接觸點，擔任著企業不可或缺的 […]
閱讀全文2023程曦30與海相遇北部家庭日
今年北部家庭日，程曦帶領著同仁們前往依山傍海的國立海洋科技博物館，希望透過寓教於樂的館內設施，讓大家體驗充滿趣味且富教育意義的一日。❤️活動當日也特別邀請同仁與眷屬們，一起前往潮境海灣淨灘，用實際行動響應海洋保護，為海洋永續盡一份心力！
閱讀全文客服花路米EP99| 學會Shift鍵和Ctrl鍵的快速運用，讓你製作簡報效率加倍～
製作簡報時，想必大家在排版就花了大把的時間了吧！那可能是因為你還不曉得PPT有兩個超實用的萬用鍵，能夠用來幫助你提高作業效率！究竟，Shift鍵和Ctrl有哪些功效呢？快來客服花路米，把這些必學的超實用技巧工具全收藏起來，一起來學習高效簡報術，報告即刻活用！
閱讀全文客服真心話EP130｜叛逆少年變暖心客服，他不只是國家代表隊，還將輪椅人生硬是活出了精采～
「即使人生遇到阻礙，也絕不向命運低頭。」擁有豐富工作經驗的俊男，在成為客服督導前不但當過平面設計師和餐廳主廚，甚至還是為國爭光的籃球國手，不僅如此，連刺青都難不倒他！究竟，他是如何突破身體上的限制，擁有比一般人還精采的人生呢？快來客服真心話，一起來聽聽俊男分享他雖有阻礙卻非常勵志的暖心故事吧！
閱讀全文客服花路米EP98| 讓數據圖表幫你說話！打造一秒就懂的商業簡報，只要簡單一步驟，數據結果一目了然~
大家在製作績效報表轉成圖表時，都會希望能呈現出較明顯的成長幅度吧！但有時候卻會因為某個數據太突出，導致其他部分看起來平平無奇，究竟該怎麼做才能使圖表數據看起來更亮眼呢？今天，就要來和大家分享商業簡報超高效的呈現技巧，讓數據圖表幫你說話！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP129｜職場討厭鬼排行榜調查，你碰過哪幾種？遇到他們該怎麼自保呢
農曆七月將要度過，好兄弟們會暫時離開人間，不過，職場上讓人想避而遠之的怪異同事們卻一直陰魂不散！大家在職場上多多少少都會遇到讓人難以接受的同事，而你心目中的職場地雷行為又有哪些？今天，客服真心話除了要帶大家詳細認識客服產業的特殊禁忌外，也會公布2023年公司內部調查同仁們心目中的討厭鬼排行前三名，究竟什麼樣的惱人行為最讓大家無法接受，而面對這些妖魔鬼怪又該如何應對呢？👻
閱讀全文客服花路米EP97| 出色的「分析圖表」能夠吸引大家的目光，學會這四招，全場焦點就是你
當你需要使用PPT呈現數據時，是不是常常想針對長條圖、圓餅圖作出變化，卻不知道要從何下手呢？其實，只要利用圖示去呈現圖表，就能夠製作出較為直觀且酷炫的圖表，學會這些技巧打造專業又精美的簡報，就再也不是難事，超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧吧！
閱讀全文也是祕境
台股的祕境在哪裡？就「祕」字而言，包含興櫃在內的未上市企業，當然就是相對少有資金關愛的一塊方圓。那麼，這裡也有引人入勝的風景嗎？最美的風景，還是人；在企業規模尚小的拚搏階段，最能從經營者的決策脈絡，看見企業正在埋下的DNA。例如在百強榜單中排名第16位的家碩，原本是母公司家登的一個失控部門，在經營者的描述中，員工背叛、資料被刪，陷入人去樓空的絕境，卻能靠著「為客戶解決問題」的核心初衷華麗變身。
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