客服營運必學!國際名師線上視訊開課,即日起「從資料做決策,贏在數據思維力」課程開放報名

身為客服產業的從事人員,不論是日常報表製作或在彙報成效時,都需要提供佐證數據來說服你的老闆、同事或客戶。而精進數據分析的能力,才能夠幫助自己做出正確的判斷、精準的決策。本次「從資料做決策,贏在數據思維力」課程,特聘請國際講師-柯嵐,帶領您學習如何快速篩選資料,全面解析客服數據,深入淺出建立數據分析的核心技能,成為企業不可或缺的數據思維人才!

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