2022 年 6 月 13 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP35|WORD基礎教學07|兩招確認word文件哪裡被修改!不用再一個個字對照|檢查合約、寫報告超好用 如果你的word文檔被修改了,或是你的契約文件內容被人更動了,但卻不知道到底被改了些什麼?你是否還一行一行的對照舊文件呢?究竟有沒有方法可以知道文件內容,哪裡被人更動過了呢?答案是:當然有哦! 閱讀全文
2022 年 6 月 8 日2024 年 2 月 23 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP78|免費履歷範本套用 沒有設計美感也可以做出吸睛履歷|Canva基礎教學 你還在使用人力銀行的制式表格做履歷嗎?想不想製作屬於自己獨一無二的履歷呢?這一集教你一鍵套用各式精美履歷,再也不需要花時間設計履歷表囉! 閱讀全文
2022 年 6 月 6 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP34|WORD基礎教學06|如何在word一鍵生成組織圖、流程圖?不用再一個個圖形線條慢慢拉了 你是不是每次要製作部門組織圖、專案流程圖時,都要手動一個個新增呢? 這一集就要來教你不浪費時間的做法,讓你多出了喝杯咖啡的時間,只要一鍵就能生成組織圖、流程表喔!真的超級簡單的啦! 閱讀全文
2022 年 5 月 19 日2025 年 1 月 23 日團隊管理 客服團隊的激勵與壓力紓解的重要性 「激勵的意義,就是身先士卒,並且激發別人跟隨;你要讓別人相信你,為你和組織工作,就需要激勵他們。」管理顧問約翰.巴多尼(John Baldoni)強調激勵不只是扮演啦啦隊加油打氣,更是一種領導。想一想,你心目中夢幻的客服團隊應該有著什麼樣的特質?擁有共同目標、習慣正面思考、樂於分享互動或者積極主動充滿熱忱。 閱讀全文
2022 年 3 月 28 日2023 年 11 月 27 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP25|WORD基礎教學02|如何搞定Word表格超出邊界?跨頁斷行格線不見?單獨調整單一欄位框線? 上一集跟大家分享了表格的三個惱人問題,才發現原來有那麼多人對WORD表格製作有那麼多的煩惱,所以我們這次一樣針對表格問題再來跟大家分享。你都學會了嗎?如果操作步驟還沒記下來,不妨多看幾次或利用影片下方的儲存功能,把影片儲存下來,下次再遇到同樣的問題時,看著影片一起做就行囉! 閱讀全文
2022 年 3 月 25 日2024 年 5 月 23 日活動花絮 2022程曦Team Building–美食獵人 手作創意披薩 今年萬眾期盼的 Team Building 活動又來了,由行銷處精心企劃一系列有趣且能激勵人心的活動內容。 第一個登場的活動是「披薩王烘焙錦標賽」,大家一起捲起袖子親自從稈麵皮的步驟開始製作美味披薩喔! 閱讀全文
2022 年 3 月 19 日2024 年 2 月 23 日活動花絮 迎新快閃high起來,有吃有拿又好玩 程曦資訊集團最重視的就是「人」,今年公司特別關心新人們的適 ( 存 ) 應 ( 活 ) 度 ( 率 ),為此規劃了活潑有趣的快閃迎新活動,讓專案同仁彼此能更拉近關係,現場有吃有喝,還有精美豐富的闖關禮物可以拿,只見大家都笑得合不攏嘴,想必是度過一個開心有趣的迎新快閃同樂會啦! 閱讀全文
2022 年 3 月 18 日2025 年 1 月 23 日電銷技巧 亂槍打鳥的電話行銷方式落伍啦!跟客戶「搏感情」才能磨出好業績 在數位化還沒發達的年代,到別人家裡作陌生拜訪,是常見的行銷手法,但如果沒有經過主人認可,就逕自往別人家裡闖,還邊嘮叨個不停,這樣不禮貌的行為,怎麼可能將商品成功推銷出。但傳統的電銷一直是業績掛帥,講究成果導向,主管甚至會要求一天要打幾通電話,帶進多少訂單及營業額,造成電銷人員忽略服務過程,讓顧客感到不被尊重。 閱讀全文
2022 年 3 月 14 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP24|WORD基礎教學01|如何搞定Word表格斷開、莫名多了空白頁、插入圖片格式跑掉? 相信你一定常常使用Word製作文件,當你插入表格時,是不是曾遇到令人困擾的問題呢?別怕~~今天的客服花路米就幫大家整理出常見的三個問題,教你快速又簡單的解決方式,輕鬆解決這些惱人的煩惱喔! 閱讀全文
2022 年 3 月 2 日2024 年 2 月 23 日吧拉吧拉調查局、影音頻道 吧啦吧啦調查局EP23|你敢跟老闆談加薪嗎?這些套路、技巧不能不知道?! 你知道上班族平均調薪的頻率嗎?如果不滿意自己的加薪幅度,你會怎麼去跟老闆說呢?這集就跟著吧啦吧啦調查局,一起上街看看民眾都是怎麼談薪資的吧! 閱讀全文