客服花路米EP99| 學會Shift鍵和Ctrl鍵的快速運用，讓你製作簡報效率加倍～
製作簡報時，想必大家在排版就花了大把的時間了吧！那可能是因為你還不曉得PPT有兩個超實用的萬用鍵，能夠用來幫助你提高作業效率！究竟，Shift鍵和Ctrl有哪些功效呢？快來客服花路米，把這些必學的超實用技巧工具全收藏起來，一起來學習高效簡報術，報告即刻活用！
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客服真心話EP130｜叛逆少年變暖心客服，他不只是國家代表隊，還將輪椅人生硬是活出了精采～
「即使人生遇到阻礙，也絕不向命運低頭。」擁有豐富工作經驗的俊男，在成為客服督導前不但當過平面設計師和餐廳主廚，甚至還是為國爭光的籃球國手，不僅如此，連刺青都難不倒他！究竟，他是如何突破身體上的限制，擁有比一般人還精采的人生呢？快來客服真心話，一起來聽聽俊男分享他雖有阻礙卻非常勵志的暖心故事吧！
閱讀全文客服花路米EP98| 讓數據圖表幫你說話！打造一秒就懂的商業簡報，只要簡單一步驟，數據結果一目了然~
大家在製作績效報表轉成圖表時，都會希望能呈現出較明顯的成長幅度吧！但有時候卻會因為某個數據太突出，導致其他部分看起來平平無奇，究竟該怎麼做才能使圖表數據看起來更亮眼呢？今天，就要來和大家分享商業簡報超高效的呈現技巧，讓數據圖表幫你說話！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP129｜職場討厭鬼排行榜調查，你碰過哪幾種？遇到他們該怎麼自保呢
農曆七月將要度過，好兄弟們會暫時離開人間，不過，職場上讓人想避而遠之的怪異同事們卻一直陰魂不散！大家在職場上多多少少都會遇到讓人難以接受的同事，而你心目中的職場地雷行為又有哪些？今天，客服真心話除了要帶大家詳細認識客服產業的特殊禁忌外，也會公布2023年公司內部調查同仁們心目中的討厭鬼排行前三名，究竟什麼樣的惱人行為最讓大家無法接受，而面對這些妖魔鬼怪又該如何應對呢？👻
閱讀全文客服花路米EP97| 出色的「分析圖表」能夠吸引大家的目光，學會這四招，全場焦點就是你
當你需要使用PPT呈現數據時，是不是常常想針對長條圖、圓餅圖作出變化，卻不知道要從何下手呢？其實，只要利用圖示去呈現圖表，就能夠製作出較為直觀且酷炫的圖表，學會這些技巧打造專業又精美的簡報，就再也不是難事，超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧吧！
閱讀全文客服真心話EP128｜力挺公益，浪愛延續，程曦員工募捐流浪動物之家
今年是程曦資訊集團的30周年，這30年來程曦除了在客服產業不斷成長茁壯，也時刻關注社會共榮、環境公益議題，並號召全公司同仁發揮愛心，一起捐款來協助流浪動物之家。今天，就透過客服真心話帶大家一起回顧「程載希望 浪愛延續」活動精采花絮吧！
閱讀全文客服花路米EP96| 學會這「四招」，輕鬆解決你的圖表類別文字字數過多的問題～
使用簡報呈現圖表時，若是標籤文字過長，不只影響美觀，也可能造成讀者在閱讀上的困擾。遇到這樣的問題別著急，客服花路米整理出四招可以解決標籤文字過長的問題，這麼多解決方法總有一招適合你，趕緊點擊以下影片學習詳細步驟吧！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP127｜電話服務三大技巧 教你應付各種來電 新手不再緊張 老鳥加快效率
從事客服產業十年的宜家，在工作上有相當優異的表現，也因為這些年擁有豐富的歷練，讓他培養出處理各式來電的一套方法。今天，客服真心話邀請宜家來和我們分享，面對常見的來電類型，應該採取什麼樣的方法，才能在解決民眾問題的同時，又能讓他們感受到客服人員服務的用心呢？一起來聽聽宜家不私藏的處理秘訣吧！
閱讀全文客服花路米EP95| 輕鬆學會如何在畫面上加入「放大鏡」的效果，來標示細部項目和解說哦
製作簡報時，你是否有碰過要呈現某個頁面或照片的部分重點呢？如果單純用紅色圈圈標註起來，雖然會比較顯眼，但並沒有放大的作用，實在很難讓觀眾看清楚重點。今天，客服花路米要教你如何使用PPT製作放大鏡，讓你的重點能夠更明瞭的呈現！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP126｜視障客服用不同的角度，分享她如何面對挑戰及生命裡的不完美
你能想像自己的眼睛如果只能看到模糊的景象時，你會想從事什麼樣的工作？患有弱視的宜家，已在客服產業服務十年的時間，因為樂觀、上進的心態，讓他獲得「2023年臺北市政府模範身心障礙勞工獎」的殊榮，究竟他是如何接觸到客服產業，又是怎麼讓自己在職場上發光發熱的呢？讓我們一起在客服真心話，聽聽宜家怎麼說吧！
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