客服花路米EP94| PowerPoint教學|圓餅圖分類項目多就會變得很擠？其實只要這樣子做就能輕鬆搞定！
當製作簡報需要呈現數據時，圓餅圖是很常被使用到的呈現方式，但你是否遇過數據因為有太多分類，導致圓餅圖被切得非常細，甚至沒有位置可以擺放類別說明呢？今天，客服花路米將教你如何在圓餅圖上做些變化，讓你可以做出更有個人特色的圓餅圖！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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客服真心話EP125｜如何增加團隊向心力？工作氛圍從主管開始，新科主管面段職場老鳥的解方
身為主管，管理同仁本身就不是一件容易的事，尤其當你還需要接手新團隊時，該採取什麼樣的措施，才能和同仁從不熟悉變成工作上的最佳夥伴呢？今天「客服真心話」邀請到非常受同仁推崇的暖心主管柳宇來分享，究竟他是運用什麼方式，不僅可以在短時間內獲得同仁的愛戴，還能建立強大的團隊向心力？一起來聽聽他的管理秘訣吧！
閱讀全文客服花路米EP93| PowerPoint教學|簡單運用小技巧，PPT圖表這樣做，全場焦點就是你
PPT造型直條圖的詳細做法來啦！還記得上一集教各位如何利用重疊技巧，設計出有別於一般直條圖的呈現方式嗎？今天，客服花路米再度不藏私的與你分享如何將直條圖轉換成圖案造型呈現，告別單調直條圖，你的報告就是全場焦點！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP124｜辦公室集體減重達300公斤！拿到健康職場認證「健康促進標章」代表什麼呢？來看看他們的激勵方法
身為上班族，長期在辦公室久坐是家常便飯的事，你是否也正感覺到自己的體重不斷上升，卻又覺得減重很困難呢？所謂團結力量大，一個人做不到的事，那就由企業來發起健康活動，大家一起做吧！程曦資訊集團一直以來都很注重員工關懷，為打造出健康職場，每年都會舉辦有趣的健康活動，而我們也終於在今年獲得健康職場認證的「健康促進標章」！究竟公司舉辦了什麼樣的活動，讓員工減重達300公斤？！一起點進「客服真心話」，聽聽主持人怎麼說吧！
閱讀全文客服花路米EP92| PowerPoint教學|直條圖這樣做，讓你的工作報告圖表就是比別人多了設計感！
常製作簡報的你，是否總需要透過圖表來呈現數據呢？那麼你知道在PPT上不只可以做出基本的直條圖，只要再加上一些小技巧設定，就能將一般圖表化做吸引主管目光的美觀直條圖嗎？今天，就將超詳細的美化直條圖方法，手把手交給你！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP123｜職場體驗｜素人挑戰兩週客服工作！遇到奧客挫在等？是緊張刺激還是很好玩？
沒有接觸過客服產業的你，會認為客服是什麼樣的工作呢？是否曾想像過自己成為客服人員會是什麼樣子？以往客服真心話大多是邀請客服人員來分享工作經驗，這次我們特別邀請到兩位素人來體驗兩周的客服工作，究竟他們是抱持什麼樣的心態參與客服工作的？又是如何適應新的工作內容呢？一起聽聽一針和媽手的新手客服經驗談吧！
閱讀全文客服花路米EP91|Excel教學|分析圖表不是只有直條圖，簡單做個小變化，讓你的工作報告更為加分哦
使用Excel整理數據資料時，通常也會搭配直條圖呈現報表，但是一般的直條圖不僅單調又不夠直觀！你是否也想做出讓主管一眼就能看懂，且具有特色的直條圖呢？今天以某公司2023年上半年各門店的銷售額分析作為範例，為各位整理出製作吸睛直條圖的方法，全都不私藏與你分享！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服花路米EP90|做電話行銷必須要懂的心法，其實銷售最大的秘密就是這一招！
你曾經做過電話推銷的工作嗎？是不是總得忍受電話剛接起就被掛斷的無奈呢？其實，做電銷也是一門大學問，若是能夠找到正確的目標顧客，並能靈活運用電銷技巧，替顧客找到需求，進而提升成交率！今天，我們一樣邀請到在客服界赫赫有名的許乃威老師，透過精采的真實案例，從中學習有關電銷的相關技巧，一起了解電銷中不可不知的心法！超精彩的市場經營技法全都在客服花路米，快和小編一起解鎖更多職場新知！
閱讀全文客服真心話EP122｜❤️公益客服用電話牽起愛的橋樑📞什麼是毒癮寶寶、愛滋寶寶？一起來認識愛慈基金會 😊
大家知道客服中心有「公益客服」嗎？程曦資訊集團致力於實踐企業社會責任，成立公益客服幫助NPO團體，協助機構募得更多款項以及人力的協助。而程曦資訊集團的公益客服也為愛慈社會福利基金會服務一年多的時間，今天的客服真心話就邀請到愛慈社會福利基金會的執行長，帶大家一起關心社會的角落，認識愛滋寶寶、毒癮寶寶們。
閱讀全文客服花路米EP89|創造出8000億產值的公司，他們的成功五字訣，今天一次教給你
還記得上次乃威老師分享靠客服創造8,000億營業額的精采案例嗎？平安保險除了從電話客服轉文字客服之外，也善用科技輔助做為強大的助銷系統。不過，能讓他們創造佳績的關鍵還是得靠這五個關鍵步驟，究竟「圖、猜、交、需、斷」分別代表什麼策略呢？一起點進影片，讓乃威老師與你詳細說明平安保險的成功五字訣！超精彩的市場經營技法全都在客服花路米，快和小編一起解鎖更多職場新知！
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