客服真心話EP128｜力挺公益，浪愛延續，程曦員工募捐流浪動物之家
今年是程曦資訊集團的30周年，這30年來程曦除了在客服產業不斷成長茁壯，也時刻關注社會共榮、環境公益議題，並號召全公司同仁發揮愛心，一起捐款來協助流浪動物之家。今天，就透過客服真心話帶大家一起回顧「程載希望 浪愛延續」活動精采花絮吧！
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客服花路米EP96| 學會這「四招」，輕鬆解決你的圖表類別文字字數過多的問題～
使用簡報呈現圖表時，若是標籤文字過長，不只影響美觀，也可能造成讀者在閱讀上的困擾。遇到這樣的問題別著急，客服花路米整理出四招可以解決標籤文字過長的問題，這麼多解決方法總有一招適合你，趕緊點擊以下影片學習詳細步驟吧！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP127｜電話服務三大技巧 教你應付各種來電 新手不再緊張 老鳥加快效率
從事客服產業十年的宜家，在工作上有相當優異的表現，也因為這些年擁有豐富的歷練，讓他培養出處理各式來電的一套方法。今天，客服真心話邀請宜家來和我們分享，面對常見的來電類型，應該採取什麼樣的方法，才能在解決民眾問題的同時，又能讓他們感受到客服人員服務的用心呢？一起來聽聽宜家不私藏的處理秘訣吧！
閱讀全文客服花路米EP95| 輕鬆學會如何在畫面上加入「放大鏡」的效果，來標示細部項目和解說哦
製作簡報時，你是否有碰過要呈現某個頁面或照片的部分重點呢？如果單純用紅色圈圈標註起來，雖然會比較顯眼，但並沒有放大的作用，實在很難讓觀眾看清楚重點。今天，客服花路米要教你如何使用PPT製作放大鏡，讓你的重點能夠更明瞭的呈現！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP126｜視障客服用不同的角度，分享她如何面對挑戰及生命裡的不完美
你能想像自己的眼睛如果只能看到模糊的景象時，你會想從事什麼樣的工作？患有弱視的宜家，已在客服產業服務十年的時間，因為樂觀、上進的心態，讓他獲得「2023年臺北市政府模範身心障礙勞工獎」的殊榮，究竟他是如何接觸到客服產業，又是怎麼讓自己在職場上發光發熱的呢？讓我們一起在客服真心話，聽聽宜家怎麼說吧！
閱讀全文客服花路米EP94| PowerPoint教學|圓餅圖分類項目多就會變得很擠？其實只要這樣子做就能輕鬆搞定！
當製作簡報需要呈現數據時，圓餅圖是很常被使用到的呈現方式，但你是否遇過數據因為有太多分類，導致圓餅圖被切得非常細，甚至沒有位置可以擺放類別說明呢？今天，客服花路米將教你如何在圓餅圖上做些變化，讓你可以做出更有個人特色的圓餅圖！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP125｜如何增加團隊向心力？工作氛圍從主管開始，新科主管面段職場老鳥的解方
身為主管，管理同仁本身就不是一件容易的事，尤其當你還需要接手新團隊時，該採取什麼樣的措施，才能和同仁從不熟悉變成工作上的最佳夥伴呢？今天「客服真心話」邀請到非常受同仁推崇的暖心主管柳宇來分享，究竟他是運用什麼方式，不僅可以在短時間內獲得同仁的愛戴，還能建立強大的團隊向心力？一起來聽聽他的管理秘訣吧！
閱讀全文客服花路米EP93| PowerPoint教學|簡單運用小技巧，PPT圖表這樣做，全場焦點就是你
PPT造型直條圖的詳細做法來啦！還記得上一集教各位如何利用重疊技巧，設計出有別於一般直條圖的呈現方式嗎？今天，客服花路米再度不藏私的與你分享如何將直條圖轉換成圖案造型呈現，告別單調直條圖，你的報告就是全場焦點！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP124｜辦公室集體減重達300公斤！拿到健康職場認證「健康促進標章」代表什麼呢？來看看他們的激勵方法
身為上班族，長期在辦公室久坐是家常便飯的事，你是否也正感覺到自己的體重不斷上升，卻又覺得減重很困難呢？所謂團結力量大，一個人做不到的事，那就由企業來發起健康活動，大家一起做吧！程曦資訊集團一直以來都很注重員工關懷，為打造出健康職場，每年都會舉辦有趣的健康活動，而我們也終於在今年獲得健康職場認證的「健康促進標章」！究竟公司舉辦了什麼樣的活動，讓員工減重達300公斤？！一起點進「客服真心話」，聽聽主持人怎麼說吧！
閱讀全文客服花路米EP92| PowerPoint教學|直條圖這樣做，讓你的工作報告圖表就是比別人多了設計感！
常製作簡報的你，是否總需要透過圖表來呈現數據呢？那麼你知道在PPT上不只可以做出基本的直條圖，只要再加上一些小技巧設定，就能將一般圖表化做吸引主管目光的美觀直條圖嗎？今天，就將超詳細的美化直條圖方法，手把手交給你！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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