2021 年 3 月 18 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP39|究竟~客服是人還是神?生死關頭,全靠機智的反應,拯救了她的生命~ 今天客服真心話邀請到潛伏在客服中心很久的Bonnie特派記者,據說她聽了很多稀奇古怪的真實案例,我們一起聽聽看到底有多神奇吧~ 閱讀全文
2021 年 3 月 12 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP38|當企業請到天兵客服~真實爆笑案例(客服小故事第三集) 客服工作中,「聽」是一個看似簡單,卻大有學問的舉動,除了仔細且認真聆聽客戶的需求,更要能「聽懂」他們在講什麼。 閱讀全文
2021 年 3 月 12 日2022 年 11 月 8 日吧拉吧拉調查局、影音頻道 吧拉吧拉調查局EP2|客服美聲大亂鬥!客服人員真的靠聲音就能Hold住全場嗎?原來這樣的聲音可以滅火!? 千呼萬喚始出來,大家期待已久的巴拉巴拉調查局第二集上線囉~ 閱讀全文
2021 年 3 月 8 日2022 年 11 月 8 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP3|撼動人心的演講力_教你上台更吸睛『 利用3663法則』 秒變大師級講師 繼前兩堂課程內容,今天MOMO老師要教大家演講的致勝祕笈,拆解全球最受歡迎的TED Talk演講結構「3663原則」,一起來看看變成專業級講師需要掌握甚麼技巧吧。 閱讀全文
2021 年 3 月 5 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP38|不用運動、不用絕食就能減肥?從生活習慣開始改變的方法 你知道原來減肥能不能成功跟想像力有關!而且運用想像力在工作上還能事半功倍,達成原本不可能達成的任務喔! 閱讀全文
2021 年 2 月 26 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP37|天兵客人來電~真實爆笑案例(客服小故事第二集) 每天客服人員都要接聽將近上百通電話,為客戶解決各種疑難雜症,偶爾也會遇到一些搞笑的天兵來電~ 閱讀全文
2021 年 2 月 26 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP45【新春特輯】打麻將穿這個顏色比紅色還旺!譚秀珠老師告訴你,2021年開運幸運色 每一年都有不同的幸運色,想在新的一年迎來更好的運氣,不妨由幸運色穿搭出發,選對顏色就能輕輕鬆鬆招來桃花、財運、事業運喔! 閱讀全文
2021 年 2 月 20 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP44【新春特輯】事業運前三名生肖 這些生肖加薪機率超高!2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 扭轉乾坤!2021年事業運起飛的生肖你上榜了嗎?繼之前財運、桃花運前三名的生肖,終於來到大家最期待的事業運! 閱讀全文
2021 年 2 月 19 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP43【新春特輯】桃花運前三名生肖 這個生肖竟然有人搶著幫忙清空購物車~2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 揮別2020庚子鼠年!新春特別節目邀請到命理專家譚秀珠老師,與我們分享2021辛丑金牛年桃花運前三名的生肖~ 閱讀全文
2021 年 2 月 19 日2022 年 11 月 8 日客服真心話、影音頻道 客服真心話EP42【新春特輯】財運排行前三名 這個生肖在家躺著錢就自動進帳?!2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 邁入新的一年,是不是特別好奇2021牛年財運排行前三名的生肖呢?我們特別邀請到命理專家「譚秀珠」老師,為大家解密~ 閱讀全文