客服花路米EP132| Word必學合併列印功能，點幾下就能套印上千筆Excel資料！
當你需要製作全公司的員工識別證時，還在一個個複製貼上嗎？這樣不僅費時又耗眼力，一不小心還可能會貼錯或漏貼資料，有以上困擾的你，一定要來學習Word的「合併列印」功能，讓你能夠快速且精確地完成上千份的識別證！超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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吧啦吧啦調查局EP46｜地震搖不停，防災避難包你準備了嗎？教你如何方便快速又經濟，自製避震包！
臺灣本身身處地震帶，加上近來頻繁發生地震，讓大家焦慮的心遲遲無法平靜下來。面對突如其來的地震，我們應該具備哪些地震防災知識呢？地震防災應從日常做起，接下來，就跟著吧啦吧啦調查局學習正確的地震相關須知，教你使用正確的應對措施，搭配日常的準備及防災知識，讓你我能夠維護自身安全！
閱讀全文客服真心話EP140｜牛仔褲竟然可以防蚊？客服專家來解密！專業知識挑戰賽～
在上一集中，我們破解了許多有關牛仔褲的迷思，學習正確的清潔及保養方式。這次，客服真心話再次邀請到牛仔褲客服惠瀞，要來為我們解說更多有關牛仔褲的專業知識，快來看看有哪些是你一直以來都不知道的新知識吧！
閱讀全文客服花路米EP131| 還在看著圖片慢慢打字嗎？3秒讓你輕鬆圖片轉文字
當你需要把圖片內容轉成文字檔時，還在使用手動輸入嗎？這樣做不但費時費力，還很容易出錯。其實，大家常用的LINE就有超方便的OCR光學字元識別功能，不但能快速、精準地將圖片內容轉成文字，還能夠即時翻譯文字，輕鬆就能幫助你解決以上困擾！超實用的LINE技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP139｜牛仔褲泡醋會變柔軟？各種牛仔褲保養迷思來解答！牛仔褲定色就靠這招～
每個人的衣櫃裡，應該都有一件百搭的牛仔褲吧！網路上分享了許多有關牛仔褲清潔、保養的技巧及迷思，究竟有哪些是有效且正確的呢？今天，客服真心話邀請到牛仔褲品牌的資深客服惠瀞，來為我們解答常見的牛仔褲相關迷思，快一起來看看你對牛仔褲的了解有多少吧！
閱讀全文2024程曦資訊集團Team-Building第二場活動！「攻守交鋒 熱血健球」挑戰賽
2024年第二場Team Building活動正式登場啦！程曦每年都會精心策劃一系列的團隊活動，希望能讓客服主管與後勤同仁認識彼此，並透過活動凝聚與培養彼此間的默契。繼去年度舉辦「樂樂棒球」活動廣受好評，今年再次推出運動系列之「熱血健球」活動，透過巨無霸的健球引領大家齊心協力完成比賽，也特別邀請到「新北市美式躲避球協會」的健球團隊至現場指導同仁打健球的技巧，讓大家在運動中盡情揮灑汗水，暫時把壓力都拋諸腦後！
閱讀全文客服花路米EP130| PPT長條圖一秒大變身！其實只要會複製貼上就能輕鬆變換數列圖案～
製作直條圖時，你是否也會覺得原有的直條圖有點單調呢？其實，只要能善用PPT的美化功能，就可以簡單做出多樣化的圖表呈現喲！將此技巧學起來，你就能成為美化直條圖的高手！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服再回覆線上等候民眾，「開頭語」是關鍵步驟！
上大夜班的國雄，下班回到家想先洗個熱水澡再睡，水龍頭一打開，等著熱水來，等了一會兒，才發現怎麼沒有熱水？會不會是電池沒電了？心想：「不是上個星期才換過電池的嗎？真是的，衣服都脫了！」於是穿上衣服，請水 […]
閱讀全文解決問題前要先理解問題，客服該如何當個好的傾聽者？
身為一個專業的客服人員，其主要的工作內容就是為客戶解決問題，但在專注為顧客排解困難前，應該要先學習做一個好的「傾聽者」，唯有正確掌握到顧客想表達的問題點，才能夠有效針對問題提出適當解決方案。不過，想要當一個好的傾聽者卻沒有想像中容易，雖然我們的耳朵總是不斷地接收來自外界的資訊，但是「聽到」卻不等於「聽懂」，究竟，想要成為好的傾聽者需要具備哪些聆聽技巧呢？
閱讀全文客服花路米EP129| 快速學會用PPT製作倒數10分鐘的動畫影片！
還記得之前有教大家如何使用PPT做華麗的跨年倒數計時嗎？今天，客服花路米想要教大家倒數計時的進階做法，讓你能夠快速製作倒數10分鐘的動畫，只要將該技巧的製作理論學起來，無論未來想做幾分鐘的倒數，都再也難不倒你！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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