客服花路米EP118|PPT手把手教你製作動態貼圖！超強功能Cameo介紹～
快過年啦！你是否也有傳節慶貼圖給親朋好友的習慣呢？以往都是轉傳別人做好的貼圖，無法依照自己的喜好去修改貼圖內容。今天客服花路米就要來教你用PPT做出屬於自己獨一無二的喜慶貼圖，不但可以客製化多款樣式，還可以透過Cameo功能，將你的頭像及音效放在動態貼圖中喲！超實用的PPT技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
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吧啦吧啦調查局EP35｜過年紅包怎麼發？超爆笑除夕團圓遊戲推薦！
以往過年時，你們家都是如何發紅包的呢？若是用一般素色紅包袋，且只單純發紅包，似乎顯得有點無趣，不如來嘗試一些有趣的造型紅包及小遊戲，不但能夠活絡氣氛，還有機會翻倍紅包金額！透過吧啦吧啦調查局，一起來看看我們蒐集到的特殊紅包款式及發紅包的玩法，無論人數多寡都可以玩喲！
閱讀全文客服花路米EP117|Excel考勤表，如何將「西元年」改成「民國年」？又該如何標註例假日及補班日呢？（問題補課篇）
各位還記得之前客服花路米曾教大家使用Excel製作員工考勤表嗎？因為有認真的觀眾在實際操作後，提出了其他問題，所以今天就透過影片來為大家解惑，一起來看看將考勤表上的西元年改成民國年的作法，以及如何標示國定假日及補班日吧！超實用的Excel技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP34｜原來拿紅包也有SOP？嘴甜得人疼，一句「新年快樂」紅包就入袋
「新年快樂！祝您身體健康，財源滾滾來！」過年又快到了，你在過年期間收到長輩包的紅包時，會習慣說吉祥話嗎？而開始發紅包給後輩的你，是否也會在意小朋友有沒有給你一點祝福呢？今天，吧啦吧啦調查局透過訪問辦公室的同事，來解析大家對於包紅包給小孩卻沒有聽到吉祥話的看法，一起來看看大家怎麼說吧！
閱讀全文客服花路米EP116|如何在簡報中插入音檔，讓襯底音樂跨頁播放？
不少人在進行演講時，會在簡報內加入一點背景音樂，以此來營造好的氣氛，也有些簡報是為了展示用，所以會插入解說音檔，方便讀者能夠更好地理解內容。究竟，要如何使用PPT插入想要的音檔或音效呢？今天，客服花路米就將詳細步驟分享給你！超實用的PPT技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP33｜上班族最愛的零食飲料居然是…？！該怎麼吃零食才能開心又健康？
每到下午3~4點時，你是不是都會想來點零食犒賞一下自己工作的辛勞呢？今天，吧啦吧啦調查局想和大家分享客服中心最受歡迎的零食、飲料排行，除了告訴你有哪些熱門零食可以當作上班族點心外，也會同步介紹怎麼吃這些零食才能健康無負擔喲！
閱讀全文客服花路米EP115|PPT基礎教學，如何在簡報中插入影片？
當報告中途需要透過影片加以說明時，你還要切換視窗才能撥放影片嗎？其實，你還可以把影片直接放在簡報裡撥放！今天，客服花路米要手把手教大家如何在簡報插入影片，無論是線上影片還是製作好的檔案影片都可以插入，讓你的報告順暢不中斷！超實用的PPT技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文繽紛新世代活力亮起來 程曦尾牙龍重登場
一年一度的尾牙盛宴，總共舉辦了中、南、北三場尾牙巡迴，藉由尾牙要感謝每位員工過去一年來的努力，無論是資深的同仁，還是新上任的夥伴，程曦都獻上萬分的感謝！ 依照往年慣例，今年主管們也是精心打扮，呈現一場 […]
閱讀全文讓抱怨變讚賞，學會優雅化解客訴七步驟！
「為什麼讓我等這麼久？」、「不能優先幫我處理嗎？」身為客服人員的你，是否曾接過顧客表達不滿或抱怨的電話呢？每當遇到上述情況，如何用正向的態度應對，以及站在對方立場設身處地的著想，更是每位客服人員必學習 […]
閱讀全文程曦2023年全年合併營收9.24億元 加速推動AI智能客服應用 提升服務價值
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2023年12月合併營收為新台幣71,211仟元，年減5.66％；全年合併營收為新台幣924,232仟元，與前一年度表現相當 […]
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