吧啦吧啦調查局EP32｜最愛團購比一比？你買過哪些團購好物？這幾款團購美食錯過就太虧了😆
各位上班族夥伴們，你也有跟著大家團購的經驗嗎？辦公室團購真的好處多多，不僅能用優惠的價格買到商品，廠商還提供試吃或試用包開放民眾體驗，最棒的是人多能湊到滿額免運的優惠，就不用擔心還要額外付一筆運送費啦！能在上班時間順便購物，真的是一件很療癒身心的事，究竟，客服辦公室裡最多人跟過的團購類型為何？讓我們透過吧啦吧啦調查局一起來揭曉！
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客服花路米EP114|PPT投影片高手都這樣做，不僅帥氣又酷炫，更能吸引全場目光哦
最近是許多企業辦理年終成果大會或尾牙的熱門時段，在這些活動中，除了有精采豐富的環節外，當然也少不了PPT簡報來串連整場活動了！今天，客服花路米要教大家如何做出吸睛又實用的得獎展示簡報，不僅能依照需求一鍵調整順序，還能使簡報呈現更加順暢喲！超實用的PPT技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP137｜掌握手語服務技巧，用手語溫暖聾人，這些錯誤千萬別犯！feat.常用手語教學
繼上一集由資深手語客服世偉來分享手語客服的工作形式，讓觀眾有更進一步的了解，今天，我們一樣邀請到世偉來與我們分享工作中的經驗談。究竟，手語客服和一般客服在服務上會有哪些區別呢？以及在服務過程中最印象深刻的經驗為何？透過客服真心話一起來聽聽世偉精彩的分享吧！
閱讀全文客服花路米EP113|用Excel製作萬年曆～日期自動產生📆 可更改年月超方便
在日常生活或工作中，你有使用行事曆的習慣嗎？一般的紙本月曆一年就得換一本，是不是不太方便也不環保呢？其實，使用Excel就能做出方便的萬年曆，讓你想用幾年就用幾年，快跟著影片學習，製作新年曆陪伴你度過新的一年吧！超實用的Excel技巧盡在花路米，和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文如何讓客戶心甘情願線上等候？ 謹記3秘訣！
客人：「小姐，我上次用分期付款買了一座按摩椅，可是售貨員並沒有提到要收取手續費啊，你能不能幫我查一下。」 客服：「你稍等哦！」這麼冷冷的一句話就把客戶拋在一旁，然後用另外一線電話跟配合促銷的廠商作聯絡 […]
閱讀全文客服真心話EP136｜聽障服務不容易，原來手語客服要手「臉」並用？！
一般民眾在日常生活中遇到困難需要協助時，只要撥打一通電話就能及時獲得客服人員的協助，但是打電話對聽障民眾來說卻不是件容易的事，客服中心為了能夠服務聽障民眾，於是有了「手語客服」的誕生。究竟，手語客服是如何服務聽障民眾的呢？讓我們透過客服真心話聽聽資深客服世偉的分享吧！
閱讀全文客服花路米EP112|PPT自製倒數計時器~跨年派對必備！打造屬於你的跨年煙火
今年想和朋友來場歡樂的跨年派對嗎？在派對裡絕不能少的倒數環節，與其打開電視倒數，不如自製倒數計時器更有趣！今天，客服花路米就把製作方式交給你，再加上放煙火的動畫環節，讓你和親朋好友們一起擁有全新的跨年體驗！超實用的PPT技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧。
閱讀全文榮獲臺北市112年度模範身心障礙勞工
樂觀面對生命裡的不完美_李宜家
每年臺北市政府會定期舉辦「臺北市模範身心障礙勞工選拔」，每間公司只有一位員工能擁有被推薦的機會，於收件後進行資格審查，經由評審小組選出15名模範身心障礙勞工，並於表揚活動中公開頒獎。 而今年公司也從眾 […]
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP31｜上班族最愛的舒壓角落大公開！第一名竟然是…
在辦公室工作的時間一長，身心靈就很容易感到疲憊，若是辦公室能提供一個紓壓角落供員工休息，不僅能使人員有效將自己的狀態調整好，更能提升工作效率！這次的吧啦吧啦調查局為大家整理出客服人員最喜歡的紓壓角落排行，快來看看你喜歡的紓壓角落有沒有上榜吧！也可以將影片推薦給主管們，讓公司能夠提供更好的紓壓空間給大家喲！
閱讀全文客服花路米EP111|Excel怎麼自動顯示週末日期？手把手教你製作「員工考勤表」（下集）
上一集教大家使用Excel做出考勤表的基本架構，包含「年度月份設計」、「插入動態標題」、「製作每月日期、標題、表頭」以及「製作日期對應的星期」，這次客服花路米要接續帶大家完成出勤紀錄與統計的設定，讓你使用上既方便又不會出錯！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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