程曦屢創佳績，榮獲2024卓越客服大獎「最佳AI系統應用團隊」！
由台灣客服中心發展協會（TCCDA）主辦的「2024年CSEA卓越客服大獎」於11月20日圓滿落幕，眾多優秀企業齊聚一堂共襄盛舉。今年，程曦資訊再創佳績，連續七年獲得大獎肯定，以團隊類別榮獲「最佳AI系統應用團隊」殊榮。
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吧啦吧啦調查局 EP55｜風象星座內心揭秘！水瓶座超怪？天秤座有選擇障礙？雙子座翻臉如翻書？
繼吧啦吧啦調查局分享了水象、火象和土象星座的特色後，今天終於要來介紹風象星座囉！風象星座包括雙子座、天秤座、水瓶座，他們在個性上雖然偏理性，但卻擁有良好的社交能力，擅長與人溝通和互動，同時也具備靈活的思維以及快速適應不同環境的能力。接下來，就讓我們一起來深入探討風象星座的內心世界吧！
閱讀全文1999專線功臣！程曦資訊用AI收穫商機
你知道台灣其實有不少企業都是把客服業務交給專業的公司做嗎？就有資訊業起家的委外客服公司10年前就開始結合AI技術，提升人員工作效率，還獲得許多公部門的長約，營收表現相當亮眼。
閱讀全文吧啦吧啦調查局 EP54｜金牛座最忠誠？摩羯座都很冷淡？處女座都是完美主義者嗎？
繼上一集與大家介紹水象星座後，今天要來跟大家介紹土象星座的特色囉！土象星座包含摩羯座、金牛座和處女座，他們的共同特質是追求穩定性和實際性，且他們非常有耐心，能夠持之以恆地追求目標。接下來就讓我們跟著吧啦吧啦調查局一起來深入探討土象星座吧！
閱讀全文吧啦吧啦調查局 EP53｜獅子座愛面子？射手座超花心？帶你深入了解火象星座的瘋狂宇宙！🔍
看完上一集的水象星座介紹後，是不是還想了解更多星座的特質呢？今天，我們將為大家揭開火象星座的神秘面紗，火象星座又包含牡羊座、獅子座、射手座，他們的共通點是熱情洋溢、自信且不拘小節。除此之外，他們擁有強烈的自我意識，喜歡在群體中脫穎而出，因此也熱衷於擔任領導者。接下來，就讓我們一起來深入探討火象星座吧！
閱讀全文黃士軍董事長榮獲臺北大學第24屆傑出校友—企業經營獎
臺北大學於10/26在臺北福華飯店舉辦第24屆傑出校友表揚大會，表彰在各領域表現卓越的校友。今年共有12位校友獲獎，其中程曦資訊集團董事長黃士軍榮獲企業經營獎，成為傑出校友的典範之一！
閱讀全文客服委外實現高效管理，助企業節省30%人力成本！
在現代企業運營中，如何降低人力成本並同時提升服務品質，已成為企業最關注的核心議題之一。隨著市場競爭日益激烈，企業管理層不斷尋求保持高效運營並優化資源配置的方式。因此，「客服委外」成為許多企業的首選策略。透過專業的委外服務廠商支持，企業不僅能節省高達30%的人力成本，還能優化服務流程，靈活應對市場變化，進一步提升競爭力。
閱讀全文客服大改造EP04｜嬌小身材輕熟女變身日系甜美佳人✨改造過程大揭密🔍成果驚艷全場🤩
惠玲是一位資深的客服主管，常常埋首在成堆的代辦事項中，除了工作，惠玲平時最愛跟女兒一起追劇，也開始幻想變成劇中的女主⻆一樣漂亮時髦，於是帶著這樣的期望聯絡了製作單位。接下來，就跟著客服大改造一起來看看擁有資深彩妝經驗的邱邱老師是如何改造惠玲的吧！
閱讀全文2024程曦北部家庭日，六福村「FUN膽玩」！
繼南部家庭日完美落幕後，一年一度的北部家庭日也在10/19來臨啦！今年程曦帶同仁及親友們到六福村一起同樂，園區內不僅有「笑傲飛鷹」、「大怒神」等超刺激的遊樂設施外，同時也有全臺唯一的開放式野生動物園，非常適合親子同樂。除此之外！超級精彩的墓碑鎮遊行更是不容錯過，搭配萬聖節變裝活動，讓同仁們更能親身體驗到滿滿的萬聖節氛圍，就是要讓同仁及親友們在這特別的日子裡能夠毫無顧忌地「FUN膽玩」啦！
閱讀全文吧啦吧啦調查局 EP52｜水象星座迷思破解！巨蟹座絕對不會出軌？天蠍座超心機？🔍
十二星座一直都是熱門討論話題，但你知道星座還可以依照相似的特質分成水、火、土、風四種象限嗎？今天，吧啦吧啦調查局要與大家介紹水象星座的特質，水象星座又包含雙魚座、天蠍座及巨蟹座，他們的共通點是情感豐富，且具有敏銳的觀察力，能細膩地察覺到他人的情緒，所以水象星座的人也時常被認為是富有同理心的一群人。接下來，就讓我們一起來深入探討水象星座吧！
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