三倍券跳”券”潮?民眾狂問1988″數位轉紙本”眼見為憑才有感!

1988專線從早上8點半開始,客服人員是一通接一通,客服不只要讓民眾抒發情緒,提供正確資訊、轉介,甚至還要成為蒐集輿情、協助政府制定紓困政策的「報馬仔」。

三倍券預購人數已經超過1143萬人,其中紙本實體券的申購人數已逼近千萬大關,成為最多民眾選擇的領用方式。銀行業者透露,目前約一成客戶選擇綁定後「跳車」,可能轉去綁定別的業者或轉為預購紙本三倍券。

根據統計,在7月15日之後,超過8成都在問振興三倍券相關事宜,原本48人團隊緊急擴充到140多人,民眾最常問自己符不符合領取資格,另外後來居上的是,問數位如何轉紙本。