數位轉型整合服務廠商程曦資訊（6898）今（30）日舉辦上櫃前業績發表會，預計於第四季正式掛牌上櫃。程曦資訊深耕客戶關係管理（CRM）與企業流程委外服務（BPO）逾30年，2025年案件續約率達93％，奠定穩健營運基礎。本次發表會邀請多位貴賓親臨現場，共同見證程曦資訊由企業流程委外服務持續朝AI企業流程再造（ AI BPR，Business Process Reengineering ）發展的重要時刻。
各界領袖齊聚致詞，跨界信賴與前瞻共鳴
本次業績發表會特別邀請產官學界多位重量級領袖出席致詞，高度肯定程曦資訊的產業實績與前瞻佈局。 櫃買中心副總經理李淑暖指出，程曦資訊深耕客戶營運多年，服務範疇涵蓋政府與指標企業，具備專業執行經驗及高達九成的客戶黏著度，期待公司未來透過AI賦能持續創造成長動能。兆豐證券董事長陳佩君也表示，程曦資訊長期深耕BPO服務，近年更積極導入AI應用，全面提升服務效率、品質與企業附加價值，十分看好公共服務數位化及委外需求帶來的廣闊發展空間。
除了主管機關與主辦承銷商的相挺，現場亦邀請產業界重量級領袖共襄盛舉。家登精密工業董事長邱銘乾分享：「與黃士軍董事長相識超過30年，非常肯定其持續帶領公司轉型，並將內部AI實踐經驗分享予中小企業，成為協助產業數位轉型的重要力量。」
台灣世界展望會董事長、台企再造管理顧問副董事長林啓峰則認為，面對AI普及與勞動力結構的劇烈改變，程曦資訊憑藉多年累積的軟硬體整合實力與企業文化，具備將AI與BPO服務深度結合、持續推動企業轉型的強大發展潛力。
程曦資訊董事長暨總經理-黃士軍於簡報中分享，公司創業30多年來歷經多次產業與通路變革，從電話服務一路走向雲端、社群及數位通路，每一次轉型都仰賴團隊的韌性，以及前輩、夥伴與各界長期支持。面對新的產業挑戰，程曦資訊也將持續「迎浪而上、不斷突破」，推動下一階段轉型。
AI賦能迎向未來，打造企業流程再造 (AI BPR) 的新動能
展望未來，程曦資訊將以擴大公部門服務覆蓋率、強化民間企業市占率及發展AI企業流程再造（AI BPR）顧問服務為三大營運核心，並推動AI相關新業務朝顧問年約及模組化訂閱平台發展，由客服委外服務商持續朝企業AI轉型方案提供者邁進。
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