數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊整合股份有限公司(股票代號:6898)正式宣佈,公司申請股票初次上櫃案,業經財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心核准(證櫃審字第11501012121號函及第11500055321號函),並訂於115年10月23日(星期五)正式掛牌上櫃買賣,同日起終止興櫃股票櫃檯買賣。
深耕客戶關係管理逾30年,建立高續約率穩健護城河。程曦資訊創立於1993年,深耕客戶關係管理(CRM)與商業流程委外(BPO)領域超過30年,為台灣最大客服委外營運龍頭。公司憑藉優異的流程規劃、SOP拆解能力及資安防護體系,建立起強大的競爭壁壘,客戶續約率高達90%以上。公部門合約占營收約七成,包括勞動部「台灣就業通」、台北市及桃園市「1999市民熱線」、全民普發現金專案以及台灣中油客服中心等重大民生專案。
在長約營運基底與高客戶黏著度的支撐下,程曦資訊2025全年合併營收達新臺幣11.97億元,EPS為6.09元;2026年上半年合併營收達6.22億元,持續驗證營運模式的抗跌韌性與現金流實力。
程曦資訊指出,掛牌上櫃代表公司邁入下一個制度化擴張階段。未來將以公部門的核心實績為根基,加速推進金融、能源、交通及電商等高規格民營垂直領域,深化「AI流程再造」的落地成效,建構兼具穩定防禦性與規模擴張力的長期營運動能。
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