2024 年 6 月 11 日2024 年 8 月 12 日最新消息 程曦資訊號召員工參與「健康森林計畫」,攜手促進永續健康未來! 推動健康職場與追求環境永續,是程曦資訊集團近年來極力落實的目標,從「健康飲食」出發再到「運動習慣」養成,程曦積極推動各式健康促進活動,希望員工能逐步將健康意識融入日常生活。今年為鼓勵企業員工動起來,更帶領員工參加「Walkii健康森林計畫」,號召北、中、南共402位員工報名,於活動期間每日健走5,000步,並藉由健走步數換取樹苗種植,結合運動健走與植樹減碳,期望員工能養成運動習慣,為自己走出健康,更為地球永續盡一份心力。 閱讀全文
2024 年 6 月 1 日2024 年 7 月 29 日活動花絮 2024程曦資訊集團「健康起步走」ESG種樹活動 程曦資訊集團長期重視健康職場環境與落實ESG永續發展,特別與Walkii健康森林計畫合作,舉辦了為期一個月的每日五千步健步活動。希望能透過「走路減碳計算」來進行樹木認養,本次活動共號召402位同仁參與,全體健走達標率高達82.1%、總減碳14,542公斤,共種下八顆樹木!🌱 閱讀全文
2024 年 4 月 30 日2024 年 5 月 23 日活動花絮 2024程曦資訊集團Team-Building第二場活動!「攻守交鋒 熱血健球」挑戰賽 2024年第二場Team Building活動正式登場啦!程曦每年都會精心策劃一系列的團隊活動,希望能讓客服主管與後勤同仁認識彼此,並透過活動凝聚與培養彼此間的默契。繼去年度舉辦「樂樂棒球」活動廣受好評,今年再次推出運動系列之「熱血健球」活動,透過巨無霸的健球引領大家齊心協力完成比賽,也特別邀請到「新北市美式躲避球協會」的健球團隊至現場指導同仁打健球的技巧,讓大家在運動中盡情揮灑汗水,暫時把壓力都拋諸腦後! 閱讀全文
2024 年 4 月 19 日2025 年 1 月 23 日團隊管理 激勵團隊士氣,領導者要做的6件事 「您好,很高興為您服務」這句經典問候每日都充斥在客服中心裡,當客戶遇到產品操作、資料查詢、意見反饋等問題時,第一個想到的往往都是「找客服」,因此在服務時,客服人員必須面對來自各個年齡層、不同個性和特質的客戶,而如何在短短對話中了解客戶問題所在,甚至覺察客戶的情緒起伏,再再考驗客服人員的專業與素質。然而,長期下來卻容易耗盡客服人員的精力和耐心,可能導致工作壓力和疲憊感,甚至對工作產生負面情緒。 閱讀全文
2024 年 1 月 12 日2025 年 1 月 23 日客訴處理 讓抱怨變讚賞,學會優雅化解客訴七步驟! 「為什麼讓我等這麼久?」、「不能優先幫我處理嗎?」身為客服人員的你,是否曾接過顧客表達不滿或抱怨的電話呢?每當遇到上述情況,如何用正向的態度應對,以及站在對方立場設身處地的著想,更是每位客服人員必學習 […] 閱讀全文
2023 年 10 月 24 日2023 年 10 月 24 日活動花絮 2023程曦30周年南部家庭日 程曦帶領著同仁來到了台南走馬瀨,當天除了觀賞園區假日限定的特技秀外,特別安排了大家熱烈敲碗的「歡樂烤肉趴」,現場每桌準備了十人份的烤肉餐點,更邀請到飲料胖卡車進駐園區啦!活動現場歡笑不斷,同仁們嶄露出開心的笑顏,沉浸在快樂的氛圍裡,相信這次的活動也帶給同仁們最美好的回憶❤️ 閱讀全文
2023 年 9 月 8 日2025 年 8 月 29 日最新消息 「浪」愛延續!程曦攜手員工捐贈百箱物資守護浪浪的家 「照顧好牠們,就像是我的使命,就做到我死吧!」照顧浪浪需要十分龐大的資源,年近70歲的張媽媽付出畢生積蓄就是為了幫浪浪們找到永遠的家。得知張媽媽流浪動物之家的狀況後,為舒緩園方所需的飼料及募資壓力,程曦資訊集團攜手員工用愛力挺公益,特別發起「浪愛延續」募捐活動,並由賴媖美總經理親領程曦愛心志工團前往「張媽媽流浪動物之家」園區協助清掃環境、幫動物們洗澡等,用實際行動「浪」愛延續! 閱讀全文
2023 年 8 月 14 日2024 年 7 月 29 日活動花絮 2023程曦資訊集團「浪愛延續」愛心志工活動 程曦資訊集團總共募資$118,400元,全數購買物資捐贈給「社團法人新北市流浪貓狗再生保護協會_張媽媽流浪動物之家」,並前往園區擔任一日愛心志工,除了為園區清掃環境,也幫忙毛孩洗了香噴噴的澡,看見牠們開心的搖著尾巴,志工心裡多了份滿足,在歡笑中為這次的募捐活動畫上完美的句點,感謝有你,讓愛延續❤️ 閱讀全文
2023 年 5 月 4 日2024 年 5 月 23 日活動花絮 2023程曦資訊集團Team-Building第一場!活力滿點 熱血漆彈PK賽 2023 年萬眾期待的 team-building 活動又來了!維持活動一貫的 宗旨,就是要讓公司同仁能夠跨部門 / 專案認識,透過團隊分組齊 心完成任務,加強大家溝通協調力,更是凝聚向心力,使未來公司 各項協作任務完成的更有效率。 而在活動規劃時,整合行銷部想讓大家在年度剛開始就精神力滿 點,因此,第一場就帶大家體驗活力熱血的漆彈競賽,透過刺激的 團隊合作競賽,讓我們暫時擺脫工作,FUN 鬆體驗享歡樂!究竟 這次 Team-Building 活動又有哪些精采內容?快一起看看吧。 閱讀全文
2023 年 5 月 3 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP117|求職詐騙新招多 海外打工度假吸引人🤔 懂這些方法才不會上當 現今網路徵才詐騙手法多樣化,你曾被「錢多事少離家近」的工作條件吸引嗎?找工作究竟有哪些該注意的事項呢?本集邀請到擁有相關經驗的陳惠玲小姐,她目前任職於公部門最大求職求才服務中心,熟悉求職該注意的事項與細節,以及如何防範求職詐騙新手法,都在真心話與你不藏私分享! 閱讀全文