2023 年 8 月 21 日2023 年 9 月 25 日最新消息 關貿、程曦 攻AI、數位轉型 疫情期間滿手政府防疫專案的資服廠商關貿(6183)及程曦(6898),疫情紅利退散後,2023年積極布局新機會。關貿希望以既有客戶為基礎,提供數位加值服務,形成生態體系。 程曦資訊規劃下半年成立數位轉型顧問諮詢部門,以生成式AI技術,達到機器人互動流程自動化,提供更完善的智能客服優化服務。 閱讀全文
2023 年 8 月 16 日2024 年 1 月 15 日最新消息 程曦資訊H1每股賺4.42元,H2規劃成立數位轉型顧問諮詢部門 程曦(6898)上半年營收4.8億元,較去年同期略減5.10%,營業淨利1億元,較去年同期則成長6.35%,稅後淨利8278萬元,年減3.25%,每股盈餘4.42元。展望後市,程曦表示,下半年除了維持公私部門顧客關係管理服務穩健成長外,並將持續積極拓展多元化的企業客戶族群,提升高毛利的專案客服委外業務量,此外也規劃成立數位轉型顧問諮詢部門。 閱讀全文
2023 年 8 月 16 日2023 年 9 月 5 日最新消息 桃園1999評鑑如何連四金?研考主委吳肇銘:客服不只聆聽問題,更能解決問題 一早打開家門口,發現騎樓被堆置雜物,或者在通勤路上遇到交通號誌故障時,你曾經撥進1999市民專線嗎?桃園市1999團隊拿下2023年「台灣服務業大評鑑」金牌獎,連續四年穩坐冠軍寶座。研考會主委吳肇銘認為,撐起高滿意度的關鍵,在於市府能否建立穩固的後援支持系統。 閱讀全文
2023 年 8 月 15 日2024 年 4 月 8 日最新消息 程曦上半年稅後淨利8,278萬元 EPS4.42元下半年成立數位轉型顧問諮詢部門 搶攻AI智能客服 數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊(股票代碼:6898)今日公告2023年上半年營運成果。程曦上半年合併營收4.8億元,較去年同期略減5.10%,營業淨利1億元,較去年同期則成長6.35%,稅後淨利8,278萬元,每股稅後盈餘(EPS)4.42元。 閱讀全文
2023 年 8 月 14 日2023 年 9 月 14 日名家專欄、魏慶良 避免跟客戶計較,流失客戶忠誠度! 怡伶是一個不喜歡麻煩的人,因此,生活中也就什麼事都要求迅速、簡單,像吃飯喜歡簡餐、素食,買東西也從不殺價,而各項費用帳單,也都辦了銀行轉帳代繳的方式來付款,所以,也就從來不用擔心帳單過期未繳的情形。 […] 閱讀全文
2023 年 7 月 31 日2023 年 8 月 2 日名家專欄、魏慶良 用善意服務客戶,才能達到「以客為尊」! 明輝最愛面子了,台面下怎麼數落、羞辱他,都不以為意,但是台面上可真是輸不起啊!為人很海派,也熱愛交朋友,下了班經常呼朋引伴聚餐吃飯,在飯桌上就不免小酌幾杯,每次他都會先到餐廳等候大家,受邀的客人依序到 […] 閱讀全文
2023 年 7 月 28 日2024 年 5 月 23 日活動花絮 2023程曦資訊集團Team-Building第二場!手作廚房 台灣熱炒爭霸賽 大受歡迎的團隊協作team-building活動又來了,這次帶大家來到手作廚房,挑戰合作完成三道菜,成員分工從洗菜、切菜、調製配料、烹煮到擺盤,每個人各司其職,不只大大凝聚向心力,彼此溝通協調的能力也UP、UP,發揮出1+1>2的加乘效果。 閱讀全文
2023 年 7 月 25 日2023 年 9 月 23 日新聞中心、最新消息 程曦上半年合併營收480,197仟元 新專案營收較去年同期成長近兩成 數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊(股票代碼:6898)公告2023年上半年合併營收為新台幣480,197仟元,較去年同期略減5.10%,主要原因為防疫專線任務相繼結束。公司近期已接獲多項疫後強韌經濟專 […] 閱讀全文
2023 年 7 月 12 日2023 年 8 月 21 日活動花絮 2023.07 桃園1999市民諮詢服務熱線 四度榮獲「2023台灣服務業大評鑑金牌獎」 由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」今年已邁入第12屆,一直透過專業、公平、公正的評鑑遴選出最頂尖的企業與從業人員,蔚為服務業的年度風雲榜。 隨著新冠肺炎疫情趨緩,今年邁入「後疫情時代」,程曦資訊集團所營運的縣市政府便民專線-【桃園1999市民諮詢服務熱線】,在看來單一的服務專線中,運用科技導入AI提升服務效率,並提供多語言及滿足弱勢族群的需求,因此,今年再次拿下縣市政府便民專線類「金牌獎」,達成四連霸的榮耀佳績。 閱讀全文
2023 年 7 月 6 日2024 年 7 月 29 日新聞中心、最新消息 程曦30周年公益電影包場《解凍格陵蘭》,以行動支持環境永續! 「ESG不只是口號,而是應該落實於生活中!」今年適逢程曦資訊集團成立30周年,首度以電影包場方式用行動支持環境永續保護,於6月29日邀請集團員工及各界菁英於台北京站威秀影城觀賞《解凍格陵蘭》紀錄片。除了程曦董事長黃士軍及總經理賴媖美親臨現場外,前國發會主委、台灣地方創生基金會陳美伶董事及歐萊德葛望平董事長也共襄盛舉到場支持。 閱讀全文