客服真心話EP103｜新住民媽媽開創職涯一片天，幫助同鄉融入台灣，做伙打拼新人生!｜印尼客服｜越南客服
面對人生的規劃時，你有想過離開家鄉到外打拼嗎？如果你正在考量要重新適應新環境以及全然不同的職場生活，那你一定要看看來自越南籍的Ali與印尼籍的Linda分享，分別來自不同國家的兩位，因緣際會下踏入「客服」行業，且一做就是五年以上的資歷，豐富的異鄉經驗談相信能為你找到心中的解答！
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客服花路米EP63 | PowerPoint簡報教學｜用PPT也能做出跨年倒數計時的效果
年底將近，即將迎接新年的到來，跨年最重要的環節就是「倒數」時刻，你知道原來可以用PowerPoint設計出倒數計時器嗎？還可以套用自己喜愛的風格樣式及加入煙火點綴，讓你的跨年添加新的倒數模式！
閱讀全文客服花路米EP62 | Excel轉Word表格教學｜常見Excel轉Word表格錯誤解決方法|樣式跑掉|超出頁面|框線不見 片尾還有Bonus加碼分享
在文書處理作業時，想將Excel檔的表格貼至Word檔案時，是否常遇到表格跑版或是調整不好的問題嗎？以下歸列出最常見的表格問題，逐步教你快速且正確的調整好表格哦！幫助你節省排版的時間，讓工作效率更加倍！
閱讀全文客服真心話EP102｜客服接聽民眾進線詢問問題，明明知道答案，卻又不能回答他？
職涯發展中，所經歷的歷練能賦予人帶著經驗與故事繼續向前行，任職客服產業11年的客服督導維樺與我們分享，經歷過職涯轉折的他，在尋尋覓覓中找到了發展的方向，所累積的精彩故事值得與大家分享與勉勵，當中的收穫將會是你的職涯新養分！
閱讀全文客服花路米EP61 | Excel基礎教學｜認識四個Alt快捷鍵，效率倍增數十倍
製作Excel檔案時，你是否花了許多時間在整理表格資料呢？其實Excel有許多隱藏版的快捷鍵功能，學會快捷鍵的運用能有效幫助你提升工作效率哦！教你四個常見的快捷鍵應用，善用它就能省時又省力，原來Alt鍵這麼好用！
閱讀全文客服真心話EP101｜從三重小老闆到客服主管之路，心裡最大的轉變是什麼？職涯發展的辛酸點滴
職涯的道路上，每個人都不停地尋覓適合的生涯方向，累積著人生許多精彩的故事，這次我們邀請到任職客服產業11年的客服督導維樺，分享他從三重熱炒店小老闆成為客服主管的轉折，以及職場中所累積的經驗，促使他找尋到想要的職涯目標，並且決心向上發展的過程。
閱讀全文客服花路米EP60 | Excel基礎教學｜如何在Excel快速、批量拆分一個欄位裡的資料、合併多個欄位內容，快捷鍵Ctrl+E還有哪些延伸應用方式？
當你在編輯Excel檔案時，是否常遇到資料內容都輸入在同一格欄位裡，要分類則需要個別複製貼上到不同欄位的情況呢？如果你還是使用反覆複製貼上的動作，那你一定要將快捷鍵功能學起來，幫你縮短大量資料整理的時間，文書處理實用技巧再加一吧！
閱讀全文客服真心話EP100｜主管遇到同事情緒失控時該怎麼辦？客服主管的心路歷程與學習
踏入職場開始，每個人都在摸索自己的職涯方向，從客服基層一步一步晉升到管理職的「小太陽」大佩，與我們分享客服不同階層工作內容的區別，也帶我們了解客服工作的百百種面向，而其中的心路歷程是我們從未理解的，就讓我們一起來聽聽她的真心話分享吧！
閱讀全文客服花路米EP59 | Excel基礎教學｜如何快速彙整所有頁籤，在Excel製作目錄總覽，讓你不再迷航在茫茫頁籤中？快製作一個「Excel目錄導航」讓你輕鬆切換頁籤找資料！
文書處理的過程中，你是否常遇到Excel工作表的頁籤太多，在切換工作表時，看得眼花撩亂呢？原來還有一種方法！教你設定「目錄導航」即可輕鬆任意切換工作表，幫你解決找不到工作表的困擾，一起來學習並且筆記下來吧！
閱讀全文客服真心話EP99｜當你越是正能量，就越有機會吸引身邊的貴人～一路走來衷心感謝
在職涯發展的路上，每個人對於工作都有著自己的方式與態度。我們邀請到了從事客服行業15年，在同事眼中有「小太陽」之稱的資深客服人員大佩，與我們分享著從基層做起的她，面對工作時的想法與心境，一起來看看真心話大聲說！
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