客服花路米EP110|Excel手把手教你製作「員工考勤表」～就做這一版，直接用到退休！（上集）
每到新的一年，公司就會需要新的考勤表，你是否還在為了製作考勤表而苦惱呢？其實，只要能善用Excel的公式，就能簡單做出一版想用多久就用多久的考勤表架構，不只是操作方便，使用起來還很省時，快來把這超實用的技能學起來吧！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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吧啦吧啦調查局EP29｜2023交換禮物🎁到底要怎麼玩？ 票選這幾種主題、玩法最受歡迎！
每年都和朋友玩一樣形式的交換禮物，是不是覺得少了些樂趣呢？其實，交換禮物有很多不同的主題以及玩法喲！這次由吧啦吧啦調查局為大家整理出客服同仁們推薦最有趣的交換禮物主題前三名，同時也公開交換禮物的熱門玩法，讓你不必再煩惱交換禮物該怎麼玩才創新，快和親朋好友們來場新鮮又好玩的交換禮物活動吧！
閱讀全文客服花路米EP109|Excel 抽獎神器～不要再用傳統的摸彩箱了！用自製的抽獎程式秀一波吧
年底將至，表示一年一度的尾牙也快到啦！說到尾牙，大家最期待的應該就是抽獎環節了，但你們公司還在用傳統的抽獎箱去手動抽出幸運兒嗎？是不是會覺得花時間製作抽獎箱很耗時，且使用完後又無法重複利用，不太環保呢？今天，客服花路米要來教你把Excel變成抽獎神器，讓你再也不必花時間手作抽獎箱！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文程曦資訊集團再創佳績 卓越客服大獎勇奪七連霸
程曦資訊集團連續七年獲得由臺灣客服中心發展協會(TCCDA)所舉辦的『卓越客服大獎』肯定，今年不負眾望再下一城，獲得團隊類「最佳客服培育團隊獎」殊榮，客服處處長劉欣如則榮獲個人類「最佳客服中心高階主管」殊榮。程曦落實打造卓越客戶服務體驗的軟實力，積極培育優秀人才，以因應客戶服務市場之需求。
閱讀全文面對緊急客戶，須彈性調整服務次序！
國江目前在科學園區裡工作，負責公司文件的收發，由於做事井然有條，公司的文件只要到了他單位，往外發送的文件也都能有效的掌控，所以在工作上講求效率，使命必達的國江倍受同仁們的讚許，並且也頗為主管所賞識，就 […]
閱讀全文吧啦吧啦調查局EP28｜2023交換禮物到底買什麼？票選最受歡迎的聖誕節禮物，居然有人送這個
「叮叮噹，叮叮噹，鈴聲多響亮~」2023年即將進入尾聲，而12月是許多人都非常期待的月份，因為充滿歡樂節慶氛圍的聖誕節又要到啦！想到聖誕節，你會想到什麼活動呢？沒錯！就是那每年都會玩，且都會莫名期待的交換禮物活動啦！雖說交換禮物活動真的非常有趣，還可以增進親朋好友間的情感，但挑選禮物也是非常花心思的一件事。今天，就跟著吧啦吧啦調查局一起來揭曉2023年客服中心最受歡迎的交換禮物類型，讓你不再需要為選購禮物而苦惱！
閱讀全文2023程曦資訊集團Team-Building第三場！樂樂棒球 王牌打擊手競賽
今年最後一場Team Building活動重磅回歸，特別安排大家到運動中心來場激烈的樂樂棒球競賽，讓長期久坐的同仁們趁此機會好好活動筋骨，藉由運動好好紓解工作壓力！而本次競賽特別邀請到中華民國樂樂棒球協會的莊理事長來擔任裁判，理事長親切幽默的講解不僅逗笑了全場夥伴，也讓大家用更輕鬆的方式認識樂樂棒球的規範，使活動能夠更順暢地進行！🏏
閱讀全文客服花路米EP108|Excel你不可不知的「列印設定」！原來那麼簡單～
當你好不容易整理好Excel報表想要列印時，結果印出來的不是太小，就是資料會無法顯示在同一頁上，導致閱讀起來更加困難。今天，客服花路米就要教你如何在Excel中依照列印需求做設定，讓你再也不需要為了列印而煩惱！超實用的Excel技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
閱讀全文客服真心話EP135｜客戶樣態百百款，意見調查聽取歸納技巧大揭秘
客服人員的工作內容會隨著客戶需求而有差異，除了大家都熟悉的進線客服外，另外一種就是所謂的「外撥客服」，顧名思義讓客服人打電話給客戶進行意見調查等工作。究竟，從事13年客服工作的倩茹，對於外撥服務有什麼樣的技巧想與大家分享呢？點進以下影片，一起來聽聽倩茹怎麼說吧！
閱讀全文客服花路米EP107|學會用Word製作「圖目錄」及「表目錄」，可以更方便文件的查閱哦！
我們都知道在整理內容較多的文件時，有目錄可以更方便讀者快速地找到想要閱讀的章節，但是你知道在正式的文件中，圖片和表格也都需要做目錄嗎？今天，客服花路米就要手把手教大家如何輕鬆做出一目瞭然的圖表目錄！超實用的Word技巧盡在花路米，快和小編一起解鎖更多文書技巧！
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