2024程曦聖誕活動

▲程曦與同仁慶祝聖誕,分享快樂與祝福

叮叮噹~叮叮噹~鈴聲多響亮!一年一度的聖誕節到來囉!為了讓同仁們在這個特別的季節感受到滿滿的聖誕氣息,公司特別準備了精緻的小禮物以及一張充滿溫暖祝福的聖誕卡片,將真摯的心意傳遞給每一位夥伴。希望大家能藉此短暫放下繁忙的工作壓力,徹底沉浸在節日的喜悅中。

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客服真心話EP152|益生菌數不是越多越好嗎?!專業客服為你破解~

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益生菌是能幫助我們打造健康體質的好幫手,不過,別以為只要有「吃」就能見效,補充益生菌有許多眉角需要特別留意,才能有效將好菌留在體內。今天,客服真心話一樣邀請到保健食品客服Andy來為我們講解有關益生菌的相關知識,快來看看你對益生菌的了解有多少吧!

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客服真心話EP151|腸道保健好幫手!益生菌要這樣吃才有效👍

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「明明有買益生菌來吃,為什麼就是沒有效果?」擁有相同困擾的你,很可能是沒有用正確的服用方式來補充益生菌!其實,益生菌是非常脆弱的微生物,不僅需要定時補充,也要搭配正確的食用方式,才能有效改善體質。今天,客服來解答邀請到保健食品客服來為大家建立有關益生菌的正確知識,讓你能夠把更多好菌留在體內!

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跟上AI趨勢!電話諮詢結合智能客服所帶來的四大效益

隨著AI技術的蓬勃發展,企業開始結合AI工具融入日常運營中,以提升各方面的效能與競爭力。以程曦資訊為例,公司自今年起積極導入AI技術,並將其應用於各專案的執行中。透過客製化的AI知識庫、AI質檢等生成式技術,程曦在提升客戶服務效率的同時,也成功結合了現代科技與人文關懷,協助企業實現數位轉型,並達成更高效的客戶服務目標。

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程曦資訊攜科建 實踐ESG永續經營

程曦資訊集團「ESG環境保護活動」,號召員工參與淨灘行動。

程曦資訊2021年起展開ESG(環境、社會與治理)策略規劃,並以永續報告書形式,公開分享企業在永續發展的努力與成果,科建顧問全力輔導下,不僅建立完善ESG管理框架,在多項永續指標取得亮眼成績,成功推動內部作業流程數位化與無紙化,大幅減少資源浪費,同時將環境保護與營運效率緊密結合。

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客服真心話EP150|客服專家來解答!竟然不能用「拍打」的方式上保養品?!

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繼上集分享基礎保養的技巧後,今天來認識關於美妝保養仍有許多大家不知道的關鍵細節!擦保養品時應該用「拍打」的方式嗎?化妝前是否需要「妝前保養」?這些平時處理肌膚的眉眉角角,你都知道嗎?快來跟專業美妝客服一起學習正確的保養概念,為約會打造完美妝容!

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客服真心話EP149|變美的第一步先從保養做起!7個觀念讓你輕鬆擁有水煮蛋肌🤩

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肌膚保養是變美的第一步,身為油性或乾性肌膚的你,是否也為了保養感到困擾呢?其實,只要掌握正確的保養知識,就能事半功倍,這一集客服來解答特別邀請到美妝專線的客服同事,來為大家破解常見的肌膚保養迷思,提供正確實用的保養建議,讓你我都能擁有漂亮水嫩肌!

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客服大改造EP05|辦公室熟齡姐妹花,瞬間變身韓系女團?居然靠化妝改造就可以做到!還加碼K-POP舞蹈🤩

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身為客服人員的美華與詩惠,每天穿梭在忙碌的工作中。她們不僅是工作上的好夥伴,私下更是無話不談的好姐妹。然而,對於自己的外貌,兩人卻有著不同的煩惱。美華熱愛拍照,但總覺得自己少了些什麼;詩惠則因肌膚容易泛紅問題而對化妝望而卻步。這次,她們決定給自己一個全新的機會,參與公司的客服大改造計畫。在專業彩妝師邱邱老師和Lydia老師的巧手打造下,美華與詩惠將展現出令人驚艷的全新樣貌!

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吧啦吧啦調查局 EP56|客服星座大公開!各個星座象限特質總整理~

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繼之前分享了各星座象限的特質後,本集吧啦吧啦調查局終於要揭曉客服星座的調查結果!客服星座排名調查涵蓋了676位客服人員,分析了水象、火象、土象與風象星座在客服工作中的特點與表現。透過數據與特質解析,我們一同探討哪個星座象限最適合客服工作!

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