獲DNV頒證落實可信賴AI治理架構，歷時半年完成審查，樹立負責任AI應用典範
數位轉型整合服務廠商程曦資訊（6898）正式通過全球首部ISO/IEC 42001人工智慧管理系統（Artificial Intelligence Management System, AIMS）國際標準驗證，並於10月15日舉行授證典禮，由國際獨立第三方驗證機構DNV（立恩威國際驗證）-謝振瑋總經理頒發證書。此次通過驗證，不僅確立程曦資訊躋身為台灣市場首批通過ISO/IEC 42001驗證的企業之列，更展現公司將健全透明的治理機制深度融入AI應用，為企業客戶與公部門建立符合國際標準的可信賴AI治理基礎。
奠基既有資安底蘊，半年高效完成審查
ISO/IEC 42001為全球第一個針對人工智慧所制定的管理系統國際標準，涵蓋AI全生命週期的風險評估、演算法透明度、倫理規範及持續改善架構。隨著生成式AI快速重塑商業架構，演算法偏見、資料透明度與決策可追溯性，已成為影響企業永續營運與法遵風險的重要因素。
一般而言，企業建置ISO/IEC 42001管理系統需歷時6至8個月，加上外部驗證與審查約需1至1.5個月，整體流程通常需耗時9至10個月。然而，程曦資訊自啟動輔導至完成審查取證，僅歷時半年，展現敏捷治理實力。
能以半年時間高效通過驗證，關鍵在於程曦資訊長期建構成熟扎實的ISO/IEC 27001資訊安全管理系統的基礎，加上內部跨部門團隊的高效協作與執行力，得以迅速將演算法生命週期清單管理、偏見審查與風險監督機制融入日常營運管理，建立起一套「可量化、可追蹤、可驗證」的AI治理體系。
科建管理顧問與DNV肯定程曦前瞻AI治理成果
作為本專案輔導夥伴，科建管理顧問股份有限公司-陳漢棟董事長於典禮中高度肯定，並分享「在當前推動ESG治理的版圖中，真正卓越的企業不單追求AI帶來的效率與創新，更致力於確保AI系統的安全、倫理與可問責性，讓公司走得越穩、越遠。程曦資訊展現極高的治理前瞻思維與執行力，成為全國第七家獲得此證書的卓越企業。」
DNV謝振瑋總經理表示，在AI技術快速發展的時代，企業最重要的是確保AI能被負責任地開發、管理與使用。很高興看到程曦資訊在既有管理系統的良好基礎上，進一步導入ISO/IEC 42001，將AI治理、風險管理與持續改善融入企業營運及數位轉型，也能在積極運用AI技術的同時，提升透明度、可靠性與信任。並期待未來持續透過AI創新，為客戶及社會創造更長遠且永續的價值。
深耕三十年軟實力：從CRM邁向AI BPR，建構合規永續AI生態
程曦資訊董事長黃士軍表示：「程曦深耕客戶關係管理（CRM）與企業流程委外服務（BPO）逾三十年，始終堅持『以技術創造價值，以治理建立信任』。在資本市場與供應鏈高度重視ESG永續標準的趨勢下，健全的治理正是落實負責任AI的核心。此次能以領先業界的效率通過ISO/IEC 42001驗證，是程曦團隊將資安基石與前瞻AI治理深度融合的具體成果。」
程曦資訊近年持續將AI技術融入營運，涵蓋AI語音客服、智能對話系統及檢索增強生成（RAG）知識庫等應用，並逐步朝向「AI賦能的企業流程再造（AI BPR）」演進。未來，程曦資訊將持續結合ISO/IEC 27001的資安實力與ISO/IEC 42001的AI治理體系，建構兼顧法規遵循與資訊安全的企業級AI解決方案，持續深化公部門民意服務與大型企業市場，推動負責任、合規且永續的數位生態系發展。
媒體報導：經濟日報
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