由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」今年已邁入第11屆，每年都以規模最大、規格最高、最公正的方式舉辦，程曦資訊集團所營運的縣市政府便民專線，依然不受影響的交出亮眼成績單，由【桃園1999市民諮詢服務熱線】拿下縣市政府便民專線類「金牌獎」，達成三連霸的佳績。

由《工商時報》所主辦之「臺灣服務業大評鑑」自 2012 年創刊，今年邁入十周年，堪稱服務業的年度風雲榜，即使從去年開始新冠肺炎就對全球服務業造成嚴重衝擊，但程曦資訊集團所營運的縣市政府便民專線，仍不受影響的交出亮眼成績單，其中桃園 1999 再次拿下縣市政府便民專線類「金牌獎」，其專案同仁 – 黃雅瓔更奪得「最佳服務尖兵」殊榮。