現在招募新人不易，若是企業想要留住人才，就要先了解員工想離職的原因，你覺得有哪些因素會導致員工想要離開公司呢？今天，吧啦吧啦調查局整理出讓客服人員想離職的主要原因，並提供超實用的留才策略，使公司擁有更完善的制度，能夠更有效地留住好人才！
【導致員工有離職想法的前三名因素】
第三名-工作壓力影響身體健康
現代人十分注重工作和生活的平衡，有五成的人認為若是工作壓力大到影響身體健康，就可能會導致員工有想要離職的想法。
第二名-工作氛圍差
有將近七成的人覺得工作時的氣氛也相當重要，若是工作氛圍不好，與主管、同事間的相處不融洽，也會導致員工想要離開。
第一名-薪資待遇差
超過八成的人想離職的主要原因是薪資待遇差，覺得自己在工作上的付出和所領到的薪水不成比例，所以就會選擇離職，去尋找其他更符合期望的待遇。
【實用的留才策略】
- 提供具競爭力的薪資及福利。
- 公開透明的職涯發展及升遷規劃。
- 改善工作環境轉硬體設備及工作氛圍。
- 強化管理者的領導能力，包含公平管理及關懷力。
- 提供多元的彈性工作內容。
- 尊重和聆聽員工心聲。
- 規劃工作與生活平衡的各項措施，例如：員工旅遊、家庭日、各類社團及健康課程…等。
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