客服小學堂EP43|我要客訴加退貨,害我差點毁容了

我的天啊!有民眾來電客訴產品,讓她差點毀容,這麼嚴重的事情,客服一定要好好處理的啊!趕緊關心民眾是否有受傷或是燒傷,並且詢問是什麼產品導致的,結果…你猜猜民眾回答是哪個產品呢?竟然讓她身邊的人都不認得她了!